實用的社會調(diào)查報告匯編五篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告與我們的生活緊密相連，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的社會調(diào)查報告5篇，希望能夠幫助到大家。
社會調(diào)查報告 篇1
近年來，隨著我縣經(jīng)濟和社會的發(fā)展，作為全縣政治、經(jīng)濟、文化中心的巴川城區(qū)面積倍擴、人口激增，建設(shè)進程不斷加快，如何加強城區(qū)社會管理，促進建管并舉，良性發(fā)展，已成為社會各界關(guān)注的重要課題。
最近，縣政協(xié)法制群團專委會組織有關(guān)方面，對巴川城區(qū)社會管理情況進行了調(diào)查。
一、巴川城區(qū)社會管理的現(xiàn)狀。
巴川城區(qū)通過近年的舊城改造和新區(qū)開發(fā)，面積由原來的3平方公里擴展到9平方公里，人口由3萬多增加到7萬多，水、電、汽、路和通信等基礎(chǔ)設(shè)施建成規(guī)模，居民生活環(huán)境得到改善。
短短幾年，城市人口容量大增，發(fā)展速度驚人。
但另一方面，城區(qū)社會管理明顯滯后于城市建設(shè)進程，基本處于因陳襲舊，缺乏活力，不適應(yīng)發(fā)展的狀態(tài)。
目前實施巴川城區(qū)管理的有兩個方面，一是巴川鎮(zhèn)政府，從職責(zé)上承擔(dān)城區(qū)的各項社會管理事務(wù);二是有關(guān)職能部門如城建、交通、工商、城管等也參與相應(yīng)事務(wù)的具體管理，形成條塊分割的格局。
現(xiàn)城區(qū)交通秩序較混亂、市場管理較差、衛(wèi)生死角難除、治安防范不力、文化生活單調(diào)、市民素質(zhì)不高、社區(qū)建設(shè)缺位仍然存在;另一方面一些新興的社會服務(wù)如物業(yè)管理、家政服務(wù)等又極不規(guī)范，質(zhì)量低下。
社區(qū)管理的近期目標(biāo)、長遠規(guī)劃更是一片“空白”，總體現(xiàn)狀堪憂，必須認真研究解決。
二、存在問題。
從我們調(diào)查的情況分析，當(dāng)前巴川城區(qū)社會管理存在的主要問題有以下幾方面。
1、認識不到位。
一是對城市在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位和作用認識不足。
城市是當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟、文化的中心，先進的思想文化、科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟潮流都在城市產(chǎn)生而又由城市輻射。
隨著信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代的到來，以科技為動力的市場經(jīng)濟角逐主要依托于城市，從這一意義上講，市場經(jīng)濟就是城市經(jīng)濟。
我縣一直是農(nóng)業(yè)縣，加上城鎮(zhèn)建設(shè)起步較晚，城市功能發(fā)揮不明顯，使我們對城市在市場經(jīng)濟的中心主體作用、輻射作用還沒有充分認識，城區(qū)社會管理沒有引起足夠重視。
二是對巴川鎮(zhèn)的特殊性認識不足。
隨著城區(qū)面積擴大，巴川鎮(zhèn)城區(qū)經(jīng)濟、人口等均已超過農(nóng)村，重心應(yīng)由農(nóng)村向城市轉(zhuǎn)移，然而巴川鎮(zhèn)的工作重心卻沒有隨之調(diào)整，在城區(qū)管理上，人力物力安排薄弱，城區(qū)工作仍沿舊例，沒有突破。
三是對城區(qū)社會管理工作重要性認識不到位。
城市社會管理是豐富城市內(nèi)涵，強化城市功能、提高城市品位的重要手段。
隨著體制改革和市場經(jīng)濟的推進，巴川城區(qū)大量城市人口由過去的“單位人”變成“社會人”，農(nóng)村人口又成批涌入城區(qū)，加上政府和企業(yè)一些職能的社會化轉(zhuǎn)移，城區(qū)社會流動性加劇、矛盾增多，社會服務(wù)需求增大，要求城區(qū)管理工作應(yīng)隨之改革和加強。
2、管理體制不順。
現(xiàn)行以巴川鎮(zhèn)政府和職能部門共同參與，條塊分割的城區(qū)社會管理體制，已不適應(yīng)發(fā)展需要，制約了城區(qū)管理工作的有效開展。
癥結(jié)有兩方面：一是責(zé)權(quán)不統(tǒng)一。
巴川鎮(zhèn)是城區(qū)行政主管機構(gòu)，職責(zé)上自然是城區(qū)社會管理的主體;職能部門雖地處城區(qū)，但在職能上面對全縣、而不是直接參與巴川城區(qū)的具體管理工作。
條塊分割，造成巴川鎮(zhèn)有責(zé)無權(quán)，想管管不了;職能部門有權(quán)無責(zé)，片面強調(diào)本部門職能和局部利益，愿管的插手，不愿管的甩手，結(jié)果導(dǎo)致政出多門，互相推諉、趨利避患、管理出現(xiàn)空白等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
二是力度小、效率低。
條塊分割使巴川鎮(zhèn)在城區(qū)管理中職能弱化，統(tǒng)攬無力，要花不少精力協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，常常遇到“不買賬”的情況,工作難以順利開展。
3、基層組織薄弱。
巴川城區(qū)社會管理基層組織是居委會，由于多年來基本上自然發(fā)展，基礎(chǔ)十分薄弱。
一是居委會管理缺乏力度。
居委會轄區(qū)內(nèi)部門、單位等沒有歸屬社區(qū)管理體系，不明確在社區(qū)內(nèi)的成員角色和應(yīng)盡職責(zé)，居委會工作是“單練”，缺乏力度，難有成效。
二是職責(zé)不明確。
居委會的工作基本上由鎮(zhèn)街管辦安排，行政色彩較濃，看似城區(qū)工作樣樣參與，實際上無職無權(quán)，樣樣管不了。
三是人員老化、力量不足。
現(xiàn)有12個居委會共有干部32人，平均年齡45.5歲，50歲以上的占41%;文化程度小學(xué)2人，初中 20人、高中以上10人，處于年齡偏大、文化偏低、綜合素質(zhì)不高的狀況。
這支隊伍從質(zhì)和量上都很難適應(yīng)新形勢下城區(qū)社會管理工作的需要。
此外各居委會普遍存在活動場地匱乏，工作經(jīng)費困難，干部待遇太低等基礎(chǔ)條件嚴重不足的問題，也影響了居委會作用的發(fā)揮。
三、幾點建議。
針對上述問題，提出如下建議。
1、提高認識，加強對城區(qū)社會管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)前，隨著全球經(jīng)濟一體化、市場經(jīng)濟城市化的發(fā)展趨勢，城市在經(jīng)濟發(fā)展中的主體地位日益凸顯。
面對這種情況，要充分認識加強巴川城區(qū)管理在促進我縣市場經(jīng)濟建立和發(fā)展中的重要作用，推動巴川鎮(zhèn)政府工作重心由農(nóng)村向城區(qū)轉(zhuǎn)移，加大城區(qū)工作力度，強化城市社會管理。
2、理順管理體制，明確職責(zé)，強化巴川鎮(zhèn)政府對城區(qū)社會管理的主體地位。
打破條塊分割、多元管理格局，建立以塊為主、條塊結(jié)合的一元管理體制，強化巴川鎮(zhèn)管理主體地位。
要結(jié)合機構(gòu)改革、職能轉(zhuǎn)變，采取措施促使職能部門還政于鎮(zhèn)、還權(quán)于鎮(zhèn)(城市建設(shè)，市場、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)、勞動、計劃生育、殯葬、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理、統(tǒng)計工作等)，保障管理主體的施政效力。
職能部門要，放小抓大，對城區(qū)社會管理微觀事務(wù)放手，強化縣域內(nèi)的宏觀調(diào)控。
通過理順體制，建立責(zé)權(quán)統(tǒng)一，配合協(xié)調(diào)，動作高效的城區(qū)社會管理體系。
3、加強居委會建設(shè)、夯實城區(qū)社會管理基礎(chǔ)。
一是調(diào)整居委會設(shè)置。
按照有利于社區(qū)管理、方便生活、資源利用和工作效率提高的原則，適當(dāng)調(diào)整和設(shè)置居民委員會，同時下設(shè)若干小區(qū)，建立起新的社區(qū)自治管理體系和工作網(wǎng)絡(luò)，有效發(fā)揮其自我管理、自我服務(wù)的功能。二是加強隊伍建設(shè)，對現(xiàn)有居委會干部制度進行改革、在機關(guān)機構(gòu)改革中的分流人員、巴川鎮(zhèn)現(xiàn)有干部選拔或社會公開招聘充實力量，建立一支年輕化、知識化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊伍。三是改善工作條件。采取措施，拓寬各項服務(wù)，增加經(jīng)濟來源，切實解決活動場所困難、工作經(jīng)費短缺、干部待遇低下等具體問題，逐步改善居委會工作的基礎(chǔ)條件，保證工作正常運轉(zhuǎn)。四是街道居委會有參與轄區(qū)內(nèi)的社會、經(jīng)濟以及其它方面的規(guī)劃、驗收、評比、推薦的權(quán)力和責(zé)任，增強居委會對轄區(qū)內(nèi)事務(wù)的管理能力。
社會調(diào)查報告 篇2
通過重重關(guān)卡，我有幸成為了仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)村未成年人思想建設(shè)實踐服務(wù)團的隊員，到清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)通儒中學(xué)參加暑期社會實踐活動。
在這短短的兩個星期中，我學(xué)會了許多東西，這些將是我今后人生道路上一筆珍貴的財富。
7月31日清晨，我們22名隊員告別了仲園，登上前往清遠的汽車。汽車一行駛進清遠的區(qū)域，道路兩邊就出現(xiàn)重巒疊嶂的高山，煙霧彌漫。望著山間的一座座小屋，我的心不由得為之一振“兩個星期的時間，我能夠為山區(qū)的孩子們帶去些什么呢？”……
中午，我們到達了目的地，接著大家都忙于清理宿舍，適應(yīng)環(huán)境。通儒中學(xué)給我的第一印象很好，特別是這里的空氣，總散發(fā)出泥土的氣息。雖然我也是生活在農(nóng)村的，但初次清遠，但我總感到有一種與眾不同的感覺，內(nèi)心也總有一種莫名的感動。
當(dāng)晚，隊長組織召開了這次陽山行的“動員大會”，再次明確了我們這次來的目的，我們給予學(xué)生的不僅是知識，而且更重要的是要通過我們的不懈努力，能夠在思想上引導(dǎo)學(xué)生，幫助他們確立不懈奮斗的人生信念。
這兩個星期的點點滴滴，在不斷的工作和學(xué)習(xí)中，我的工作能力有了進一步的提高，另外在處理人際關(guān)系方面，我也有了明顯的進步，能夠做到盡善盡美。
我們這些剛剛到來的青年志愿者對于學(xué)生們來說，可能既是陌生又是好奇的……所以和學(xué)生們盡快熟悉是我剛開始工作的關(guān)鍵。當(dāng)我第一次走上講臺自我介紹的時候，內(nèi)心既激動又緊張，但當(dāng)我看到臺下學(xué)生們那渴望的眼神時，我的心反而更加鎮(zhèn)定起來，“他們需要我，我更應(yīng)該好好表現(xiàn)自己”我暗暗為自己打氣，經(jīng)過一番精彩的演講之后，班會課在我們兩個助班積極帶動下以熱烈的氣氛結(jié)束了。
經(jīng)過班會課和夜修課的磨合，我和學(xué)生們有了一定的認識，我要帶給他們盡可能多的計算機知識，第一節(jié)計算機課也顯得尤為重要。除認真?zhèn)浜谜n之外，我事先對班里同學(xué)對計算機知識的了解程度做了調(diào)查，有針對性地進行教學(xué)；課堂上盡量活躍氣氛，采用師生互動的形式，激勵學(xué)生們敢于去思考問題；計算機文化基礎(chǔ)理論是一門比較枯燥的課，我要求自己上課要盡量能夠風(fēng)趣生動，引用一些有關(guān)電腦知識的有趣的事例，讓學(xué)生們更容易接受。
對于自己在學(xué)校中的定位問題，我認為應(yīng)該是學(xué)生與老師的雙重身份，我們這次來到學(xué)校開展實踐活動，進行輔助性的教學(xué)活動，主體仍然是這里的老師，他們在學(xué)歷方面有可能比我們略低一點，但他們畢竟在教育戰(zhàn)線上拼殺了好些年，在教學(xué)方面或多或少會有比我們更好的一些經(jīng)驗。在他們的面前，我們?nèi)匀皇菍W(xué)生，他們?nèi)杂性S多值得我們學(xué)習(xí)的地方，應(yīng)該虛心地向他們請教，做到不恥下問。在學(xué)生面前，我們應(yīng)該是為人師表，在學(xué)生的心目中，我們有可能就是“純潔與光輝”的形象，是他們的榜樣，在教學(xué)過程中，為人處事，行為舉止，都應(yīng)該以一名人民教師來嚴格要求自己，做到盡善盡美。
在這次社會實踐的兩個星期中，發(fā)生了許許多多的事，可能這些事在某些人看來是微不足道的，但對我而言，留下很多的思考與感慨。
第一件事是分班風(fēng)波。就在我們義教的第五天，學(xué)校為方便以后的教學(xué)，對整個初三級的同學(xué)來了一次大分班。同學(xué)們聽到這個消息時，大多數(shù)人都猶如“晴天霹靂”，根本不敢相信這是事實，他們一心想著昔日的好友即將分道揚鑣，不能在一起學(xué)習(xí)（不過事實上也只是分到其它班而已），好多人都悶悶不樂。在學(xué)生們的這個年齡段，確實是多愁善感的季節(jié)，他們會因為一件小小的事情而歡欣鼓舞，或是傷感流淚……分班的當(dāng)天，場面在外人看來好像頗為“壯觀”，許多同學(xué)都哭成一團，特別是女生。我站在學(xué)生中間，看到這種場面，內(nèi)心也頗感無奈。和原來的學(xué)生分離之后，我還要去新的班級，去認識新的同學(xué)，我的使命仍在繼續(xù)履行……來到新的班集體，我感到前所沒有過的壓力，一切就是都要從頭開始，同學(xué)們從不同的班級中分到了一起，彼此之間都很陌生；另一方面，大多數(shù)學(xué)生都已經(jīng)先入為主，對他們原來的義教老師有了一定的認識，對于我而言，多少會有一些抵觸的心理。我跟另一個助理班主任商量后，精心策劃了第一節(jié)班會課：在一曲“陽光總在風(fēng)雨后”中，我們的班會展開了序幕，對白：“在經(jīng)歷了“分班”這場暴風(fēng)雨后，同學(xué)們在風(fēng)雨之后走在了一起，大家應(yīng)該都知道，暴風(fēng)雨后，在陽光的普照之下，會出現(xiàn)我們美麗的七色彩虹，而這七種顏色的彩虹，就猶如我們大家一樣，來自不同的班級，現(xiàn)在有緣走在了一起，相信通過大家的不懈努力，我們一定能夠組成那美麗的彩虹……“朋友間短暫的分離是難免的，無須有太多的感嘆與遺憾，畢竟在一個人成長道路上，會認識更多更多的朋友；另一方面，大家也仍然在同一所學(xué)校中讀書，見面的機會還是很多的。通過了這節(jié)班會，我感覺到同學(xué)們在思想上都有了一定的進步，大家的關(guān)系也逐漸融洽，良好的班風(fēng)逐步形成。
積極引導(dǎo)學(xué)生在這花季雨季里把握自己的感情尺度，認真對待同學(xué)朋友之間的友誼，走好未來的人生之路。
第二件事是我和學(xué)生們之間的“情感風(fēng)波”。在學(xué)生們的印象之中，也許我們的志愿者都是才華橫溢的有為青年，是他們心中的偶像。我跟所帶班的幾個學(xué)生的關(guān)系很好，她們把我當(dāng)成是一位大哥哥，喜歡和我在一起，總表現(xiàn)得很開心的樣子。但我慢慢發(fā)覺我的做法是錯誤的，因為畢竟我們不可能給她們帶來長久的快樂，我們要做的是在這兩個星期的時間里，努力引導(dǎo)他們走好今后的路。隊長說的對：“人是有感情的動物，它的優(yōu)秀之處就在于能夠把握好自己的感性與理性。”我一向是一個比較感性的人，在處理與學(xué)生方面關(guān)系的時候，我起初做得不是很好，經(jīng)過了一段時間的思考和總結(jié)，認真吸取了教訓(xùn)，改正了錯誤。
自己第一次踏上講臺向?qū)W生傳授知識，在興奮之余感到自己肩上的重任，在這段時間的工作和學(xué)習(xí)中，我所處的位置是我以前從沒有嘗試過的，所以我也學(xué)到了以前從沒有過的知識，可以說是受益匪淺的。
9月14日中午，我們告別通儒中學(xué)的師生，踏上了回校的歸途。這兩個星期的時間雖然是短暫的，我不敢說自己做出了多大的貢獻，但對我自己而言，更是進一步認識了我自己，其他隊員給我的評價是褒少貶多，“處事不果斷，有點孩子氣”，另外留給我思考的問題也很多，不管怎樣，人總是在錯誤中長大，相信通過我的不懈努力，我會改正缺點，不斷進步，不求完美，但求不斷完善！
我們在這里住下，我們在這里教書，我們在這里成長；在這里，我們是孩子的朋友，他們淳樸的眼神讓我們難以忘懷；在這里，我們是老師的橋梁，他們期盼的眼光讓我們無法忘卻；通儒是樹，它記下了我們的點滴，我們的感動化成了葉子！我們的理智化成了須根！或許時光會將葉子吹落，但沒關(guān)系，我們的須根卻留在了七拱的土地上，因為通儒便是我們心中的另一個家！
暑假的這兩個星期我過得尤為充實，這段時光將是我人生最為難忘的，我和其他隊員結(jié)下了不解的友誼，和學(xué)生也有了深厚的情誼。這段時光極大地增加了我的人生閱歷，是我人生道路上一筆珍貴的財富。假如下次還有機會參加社會實踐活動的話，我還會繼續(xù)嘗試的！
社會調(diào)查報告 篇3
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)！
該次實踐報告諸多所見所聞所感，在我們每個隊員心里久久回蕩，萌發(fā)了許多融入自我的觀點和體會：
一，親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展，每次問卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團隊的能力。
二，深入了解沙縣，了解沙縣小吃，了解沙縣小吃成功的發(fā)展道路，這次問卷面向廣大沙縣小吃的店主以及食客們，從他們口中我們了解到在當(dāng)下沙縣小吃發(fā)展的真實狀況，為食品業(yè)研究提供一定的數(shù)據(jù)資料參考 。
三，我們自身口才得到提高，在和食客交談中注意語境和口氣，及時糾正不得體的地方，在調(diào)查中學(xué)會大膽的說，自信的說。
總而言之，這次關(guān)于關(guān)注沙縣小吃，發(fā)展食品業(yè)某一領(lǐng)域的暑期社會實踐調(diào)查報告活動盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個人還將以本次實踐為點，多多總結(jié)經(jīng)驗與不足。為以后實踐創(chuàng)造更多機會，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成為一個對國家，對社會有用的人才，實現(xiàn)自身價值。
社會調(diào)查報告 篇4
據(jù)《青年報》報道,近日,上海市綠化市容局發(fā)布20xx年上半年度社會公眾滿意度調(diào)查報告顯示,綠化行業(yè)和公廁管理與服務(wù)行業(yè)的社會公眾滿意度指數(shù)均超過了80分,處于優(yōu)良狀態(tài).
綠化行業(yè)繼續(xù)保持領(lǐng)先
上半年度全市綠化行業(yè)社會公眾總體滿意度自測得分為86.38分,較去年下半年度上升0.17分,在綠化市容窗口行業(yè)中繼續(xù)保持領(lǐng)先水平.靜安區(qū)、閔行區(qū)和奉賢區(qū)分列全市各區(qū)縣的前三位.崇明縣和長寧區(qū)的進步幅度較大,進步指數(shù)均超過了0.5.
在全市公園的社會公眾滿意度調(diào)查排名中,閔行體育公園、靜安公園、上海古猗園、古華公園、閘北公園、楊浦公園、徐家匯公園、紅園、上海辰山植物園、陸家嘴中心綠地等10座公園分列全市公園的第一至第十位.
公廁管理與服務(wù)行業(yè)進步明顯
20xx年上半年度全市公廁管理與服務(wù)行業(yè)社會公眾總體滿意度自測得分為84.99分,較去年下半年度上升0.92分.測評得分處于綠色標(biāo)志區(qū)的共有12個區(qū),與去年下半年度相比增加了9個.靜安區(qū)、浦東新區(qū)、黃浦區(qū)分列全市各區(qū)縣的前三位.靜安區(qū)、寶山區(qū)、普陀區(qū)、閔行區(qū)、松江區(qū)和徐匯區(qū)的進步幅度最大,進步指數(shù)均超過1.5.
在全市隨機抽樣調(diào)查的400座公廁中,武勝路10號（黃浦區(qū)）、江川路花園酒家對面綠地（閔行區(qū)）、思賢公園西側(cè)（松江區(qū)）、東方路（浦東新區(qū)）、威海路730號（靜安區(qū)）、老滬太路運城路（閘北區(qū)）、西泥弄127號對面（浦東新區(qū)）、中山南二路船廠路口（徐匯區(qū)）、棗陽路494號（普陀區(qū)）、多倫路四川北路口旅游廁所（虹口區(qū)）等10座公廁分列全市樣本公廁的第一至第十位.
問題與不足將持續(xù)改進
調(diào)查報告也反映了目前綠化和公廁行業(yè)在日常管理中存在的問題和不足,如綠化行業(yè)需要進一步注重細節(jié)管理,加強公園廁所、湖泊水體的衛(wèi)生整治工作,加強從業(yè)人員培訓(xùn),改進服務(wù)態(tài)度,及時勸阻游客的不文明陋習(xí)；部分公廁掛鉤脫落、廁栓變形、墻面老化、臺階破損、通風(fēng)不暢、異味較重、保潔不及時等現(xiàn)象依然存在等等.針對以上問題,市區(qū)兩級綠化市容環(huán)衛(wèi)管理部門將采取切實有效的措施加以改進.
社會調(diào)查報告 篇5
前言：學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這次，在旅行社實踐的過程中，這一點我感受很深。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識能有它的用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
(一)實踐目的：
1.提高自己能力
中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世界貿(mào)易組織，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都有新的東西在不斷涌現(xiàn)出來，我們在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識有可能在今天就已經(jīng)不適用而被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和國外的接軌，對于人才的需求量和要求就都會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實踐中得到其他知識，不斷地在各方面完善自己，武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
2.增加經(jīng)驗
步入大學(xué)之后，就業(yè)問題似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？
現(xiàn)在畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活，從中獲取一點工作經(jīng)驗，從而可以在以后就業(yè)時有一定的`基礎(chǔ)。并且老師們也鼓勵學(xué)生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生終歸還是保持著學(xué)生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。所以，在這個暑假期間，我也開始嘗試著進入社會，鍛煉自己，增加經(jīng)驗。經(jīng)過親戚的介紹，我進了一家旅行社，開始了我的暑期社會實踐——在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈隆?/p>
(二)實踐內(nèi)容：
在旅行社辦公室實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫挘鲇涗洠诸愓砦募蛴 ?fù)印資料，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理，開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且，很多時候，我要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔、打掃的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，要學(xué)會多做事少說話，特別是少說閑話，而且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里，是工作的地方，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，改善自己不足之處，也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則，以完善自己，提高自已的能力！
(三)調(diào)查情況
1.前言：
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。有許多學(xué)生，為了過一個有意義并且充滿美好回憶的暑假，紛紛去到各處名勝之地游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。自從新的休假制度形成以來，春節(jié)、“五一”、“十一”等假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展。
2.旅游帶動經(jīng)濟發(fā)展主要表現(xiàn)在：
(1)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
暑假期間全國旅游景區(qū)景點所接待的中外游客不計其數(shù)，旅游收入明顯增加。各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(2)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。
據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(3)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。
假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(4)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。
無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(5)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
3.假日旅游存在問題：
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
(1)各企業(yè)單位通知放假時間太遲；
(2)旅游者及旅行社辦團出行受到旅游交通的制約；
(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；
(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費者。
(四)收獲：
1.重視實踐，明白實踐的重要性
在這次實踐中，我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。
2.理論知識不可或缺
但是也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我將不再是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途還很漫長，現(xiàn)在就要要鍛煉自己，努力成為一名合格的、對社會有用的人才。
3.理論實踐相結(jié)合
雖然在實踐中我只是負責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了公司能夠應(yīng)付得來，但是在公司里并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工作中，一個小環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個程式，翻譯一下單詞，讀懂一篇文章就可以了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工作里出錯是要負責(zé)任的，這關(guān)乎公司的利益。
4.虛心接受他人的意見和批評
在我的實踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白，別人批評你或是你給他人提出意見或者建議時，一定要心平氣和，這樣才能表示你能虛心接受別人的批評，表示你的誠心。雖然被批評讓人心里很難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評，已認識到自己不對的地方。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們應(yīng)該牢牢記住的。
5.處理好同事間的人際關(guān)系
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，能把自己放在一個正確的位置上來與人交朋友。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你注重耕耘多于注重收獲，那么你一定會交到很多朋友。對待朋友，不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。你只是別人生命中的一小部分，這注定了你給予別人的有限性，你又怎么能要求別人無限付出呢？不論做什么事情，都要有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人、支持別人。
6.正確看待工作中的不愉快之事
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的特別之處吧。我不知道多少已經(jīng)步入社會的人有過這種感覺，但對我來說，這次的社會實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶和珍藏的。
(五)感想
現(xiàn)在想來，二十多天將近一個月的社會實踐工作生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的工作的、生活的道理，是我在學(xué)校里學(xué)不到也無法體會的，這也算是我的一分財富。經(jīng)過假期短暫的社會實踐，雖然很是疲憊，但當(dāng)每天的工作得到周圍很多工作人員的贊賞時，我很開心，也多了些經(jīng)驗，多了些自信。同時也感覺自己成熟了好多，懂事了許多。在校期間身邊都是同學(xué)、老師、朋友，雖然可以在學(xué)習(xí)方面互相學(xué)習(xí)互相進步，但卻無處好好體會工作上的競爭氣氛。
這次的社會實踐調(diào)查讓我在課余之時了解了更多的就業(yè)知識，掌握了更多就業(yè)信息，我還還學(xué)會了注重組織及與同事之間的關(guān)系，與此同時還鍛煉了自己的膽識，為以后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備，也不至于面試時沒有信心，沒有敢于挑戰(zhàn)困難的勇氣。
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