旅游市場消費的調查報告

時間：2020-12-03 08:02:10 調查報告

旅游市場消費的調查報告

　　隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，外出旅游已成為我們生活中必不可少的部分。以下是小編整理的旅游市場消費調查報告，快來看看吧。

旅游市場消費的調查報告

　　一、摘要

　　隨著社會發展，旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高，旅游景點消費已成為人們生活不可缺少的一部分。就此，泉州市消費者權益保護委員會就泉州各大旅游景點的環境和服務情況做了一次消費調查，以了解游客消費者對各景點的滿意度及目前各景點存在的現狀問題，從而給廣大消費者提供正確的消費信息，以更好的服務方便景點旅游的游客。主要的調查目的是分析現在市場人們對于旅游的一些高追求，對于旅游的形式，消費的狀況，出游的次數，對于旅游自身的一些目的，還有旅游的多種項目的一些選擇，此次調查主要是針對泉州市的消費者進行針對性的調查，調查方法采取隨機抽樣調查方法，試圖預測泉州旅游市場的發展前景。

　　二、引言

　　20xx.12.26日我們對泉州市旅游的狀況進行了市場調查，目的是有針對性的對旅游的消費狀況、出游次數、旅游的項目等進行了分析，總結了推動旅游市場進步的主要的因素，從而使旅游市場得到更高的進步。我國旅游業經歷了改革開放30年的發展，已初步形成了“大旅游、大產業、大發展”的基本格局，具備了一定的產業體系和產業規模，進入了前所未有的大發展時代。近年來，旅游業作為國民經濟的增長點一直保持高速發展，在整個社會經濟發展中的作用日益顯現。21世紀隨著中國加入WTO和知識經濟的發展，國內旅游收入迅速增加，遠高于同期GDP的增長

　　三、正文

　　1.旅游成人們假期休閑的主流

　　在旅游市場的調查中顯示，進行了統計分析的的數據顯示，數據顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游，這足以說明了外出旅游已經逐漸成為人們假期休閑的主流，緊接著有對出游的次數做了詳細的數據統計，結論證明一年內出游多次的人數比例略高于基本不出游的人數的比例，四分之一的人表示經常會去各景點游玩，絕大部分的'人表示偶爾會去，而只去過一次的游客是極少數。

　　2.旅游消費問題

　　下一組的數據顯示證明了旅游花費的多少事人們生活水平高低，以及被調查者的月收入所占的比例問題，總體的表現出的就是不同階層居民的旅游消費水平問題。

　　3.規劃的目標市場

　　人們對出游時間的選擇比較理性，注意到了旅游過于擁擠的現象，甚于此，各旅游景點如能按不同假期細分不同的目標市場，并針對具體目標市場制定出相應的促銷活動，定能把握好的商機。目前假期制度對大多數人的出游時間長短該是有一定的影響的。

　　4.出游的方式

　　有關旅游主要方式調查發現，42.8%的人選擇是結伴而行，其次是與家人，參加旅游團等方式，而目前我國旅游市場呈現團體旅游逐漸下降，散客旅游者不斷上升，旅行社可以根據顧客的需求，推出各種更受歡迎的旅游線路，或者盡量為消費者提供“超級市場式”的自選旅游的項目，使他們有充分的挑選組合的空間。結論顯示近期的選擇形式是個性化旅游和一個或幾個人得自助式旅游。而人們出門旅游的目的多數是放松自己，釋放工作學習的壓力和增長見識，比例占總調查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求，在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區自然風光地旅游的游客遠遠大于去歷史文化旅游地的人要多。

　　5.旅游業的經濟發展趨勢

　　旅游業作為一個具有很強關聯性的產業，對經濟發展有著重大的影響力。國外一些學者認為，旅游業發展對國民經濟增長有正向促進作用(Khan Phang ＆Toh,，19xx；Lee＆Kwon，19xx；Holder，19xx)。國內學者也就旅游業對國民經濟的貢獻分別在整體層面（吳國新，20xx；楊勇，20xx）和省際（或地區）層面（李志青，20xx；林剛，20xx；陶金龍，20xx）上進行了理論分析和實證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(或國家、地區)在一定時期內通過銷售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內旅游收入是通過向國內旅游者銷售旅游商品而獲得的收入,是已創造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入，旅游收入為我國的經濟發展提供了重要的資金支持，提升了旅游區居民的生活水平，并通過加強基礎設施建設，進一步推動了總體經濟的增長。

　　旅游業是中國經濟發展的支柱性產業之一，近幾年來，中國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長，旅游產業規模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。20xx年全年入境旅游人數達到10904萬人次，比2003年增長18.96；旅游外匯收入累計為257億美元，比2003年增長47.87。 2005年1-9月，全國旅游外匯收入累計測算數為219億美元，比上年同期增長18.150。其中：過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31；一日游游客在華花費為21.31億美元，占9.69。未來幾年內，交通運輸將繼續保持較快增長，市場需求拉動明顯。交通運輸業景氣度進一步提升，存在較好的投資機會。

　　20xx年我國出境旅游增勢強勁，公民出境旅游超過2800萬人。同時，國內旅游整體發展勢頭良好，2004年中國內地旅游出游人數達到11.02億人次，首次突破10億人次大關。國內旅游收入達到4711億元。

　　據統計，至20xx年底，全國共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國際社增加108家，國內社增加1870家；旅行社總資產424.38億元，同比增長9.42；直接從業人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業的質量問題亮起不少紅燈，這就要求相關部門對旅行社的營業和服務要嚴格監督和規范，制訂更加完善的法律法規來對其進行有效約束。

　　隨著旅游消費規模的擴大和市場競爭的升級，旅游業“低投入高產出”的時期已經結束。由于國家的資金投入有限，景區等旅游產品事實上是一種不完全的公共產品，對其要求有公共產品的價格顯然是不合適的。于是20xx年以來，景區提高門票價格成為旅游業界的熱點話題，又例如2005年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”，類似的問題牽引著旅游業競爭模式、盈利模式的變遷。

　　四、結論與建議

　　1、對于目標市場的把握要有一定的針對性。

　　2、是可以開展“泉州市”的專項活動，加大旅游環境綜合治理。加大基礎設施的投入，加快各項硬件設施，尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關安全保障設施的建設。加強對旅游服務行業的監管，尤其是對從業人員服務態度和商品價格的監管，嚴厲打擊社會閑散人員追客、拉客、宰客等行為。

　　3、對于旅游的形式可以更加豐富的開發。開展民俗文化挖掘和開發力度，加快旅游特色和著名建設進程，提高餐飲消費和娛樂消費額度。

　　4、改革宣傳促銷途徑，加大在電視、報刊等平面媒體和網絡、手機報、移動電視等新媒體的宣傳力度。

　　5、加強對世界自然遺產的監測和保護力度，特別是對旅游資源的保護力度要加強。

　　6、外出旅游便是一個很好的途徑，越來越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑，因為在旅游途中，不僅可以使自己放松緊張的神經，舒緩心里的壓力，還可以在旅游途中學到、看到、聽到、接觸到一些新事物，從中學習、領悟到一些事情，使得自身的素質得以提升。

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