汽車維修安全保證承諾書

時間：2023-08-04 14:42:21 雪桃承諾書

汽車維修安全保證承諾書（通用17篇）

　　在學習、工作生活中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的汽車維修安全保證承諾書，歡迎大家分享。

汽車維修安全保證承諾書（通用17篇）

　　汽車維修安全保證承諾書 1

　　一、主要職能

　　承擔全縣境內營運車輛的二級維護竣工出廠前質量檢測和車輛技術狀況等級評定檢測，同時肩負轄區內全縣機動車輛安全檢測，對檢測車輛出具檢測結果評價報告。

　　二、服務內容

　　我們本著“用戶至上、安全第一”的服務方針，堅持熱情為社會廣大車主提供優質安全的`車輛檢測服務。檢測項目：主要為車主提供尾氣排放、發動機綜合性能、底盤輸入功率、外觀、制動、側滑、前照燈、車速表、油耗、喇叭聲級等車輛綜合性能和安全技術等檢測。檢測中嚴格按工藝規范，手續齊全的檢測車輛，隨到隨檢。并力求做到科學公正、公開、公平合理，收費規范，嚴格標準，決不多收檢測業戶一分錢，積極為社會業戶創造寬松的檢測服務環境。對車輛檢測業戶如有特殊服務要求，如節假日需要提供檢測服務，我們將熱情滿足業戶的需求。檢測中，如因檢測人員或某部門服務不周，造成檢測業戶損失的，除加倍賠償外，還要公開向檢測業戶賠禮道歉。

　　三、服務對象

　　全縣所有車輛檢測業戶和車主

　　四、服務標準

　　二級維護160元，等級評定275元。

　　承諾單位蓋章：

　　20xx年xx月xx日

　　汽車維修安全保證承諾書 2

　　一、為了提高出租車行業在我市的更好形象，本著雙方共益的基礎上，我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務。

　　二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供場地，設備、和專業人員維修。

　　三、到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。

　　四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。

　　五、車輛如需更換燃氣配件的，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)

　　六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔，我廠適當收取工時費。

　　七、車輛在外需要外出施救的`，在兩城區內，只收取材料費，工時費、不收取施救費

　　八、如車輛在外發生交通事故，我廠應協助客戶處理。

　　九、我廠提供24小時維修服務。

　　十、車輛如需調試，應快捷免費給車輛進行調試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承擔，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)

　　十一、車輛如需板金修復、噴漆的，所產生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)

　　十二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供免費洗車服務。

　　承諾單位蓋章：

　　20xx年xx月xx日

　　汽車維修安全保證承諾書 3

　　(1)質量優良承諾

　　車輛維修質量保證符合GB7258-20xx《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標準規范(略)。

　　車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”，嚴格按照汽車維修工藝和規范。

　　依靠現代檢測手段，在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。

　　維修質量保證期。對因維修質量發生故障或提前損壞的車輛優先安排，及時排除，免費修理。《陜西省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則》規定，二級維護保證期為20xx公里或20天，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執行我們企業的保證期規定：二級維護保證期為3000公里或30天，大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年配件質量承諾，保證使用純正配件，對因配件質量引起的損失，由我單位負責索賠，并承擔此造成的.一切損失。

　　(2)時間優先承諾

　　外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘，加路程時間即為到達時間)。

　　在廠車日,按車型號表列出。

　　(3)服務優質承諾

　　免費建立“客戶檔案”，客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。

　　建立24小時服務電話，隨時為用戶提供服務。

　　建立跟綜服務制度，定期跟蹤客戶車輛運行情況，并提醒用戶下次保養時間。

　　制定了“文明服務公約”，服務中使用文明服務用語和文明服務規范。

　　(4)價格優惠承諾

　　我企業屬二類維修企業，應執行6.00元/工時的工時單價，現下浮10%為5.4元/工時。由于我企業內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術熟練，工時單價下浮后仍能提供優良的服務。

　　材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡，有全國網絡和市網絡，購進配件時做到貨比三家，可購進質優、價廉的配件。

　　承諾單位蓋章：

　　20xx年xx月xx日

　　汽車維修安全保證承諾書 4

　　歡迎您來到xx汽車修理廠對您的'車輛進行維修，保養。我們的服務準側是：“安全，誠信，高效，和諧”服務于用戶，質量第一，服務為本，用戶至上。

　　我們為您作出如下承諾：

　　1、熱情接待，牢固樹立，“質量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權益。

　　2、優質服務。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務，答復用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。

　　3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。

　　4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用，依法開局票據。

　　5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質量不合格配件。

　　6、規范經營，遵守國家法律，法規和規章，端正經營行為，全面公正公開法律維護作業，規范收費標準，設立監督電話。

　　7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系，全面執行國家標準，行業標準和企業標準，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規定簽發汽車維護出廠合格證。

　　8、文明生產，做好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務，員設施和服務功能，做到廠區整治，環境優美，布局合理。

　　9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會監督，全面準確的實現服務承諾，聽取您對我們提出的貴意見。

　　承諾單位蓋章：

　　20xx年xx月xx日

　　汽車維修安全保證承諾書 5

　　一、維修質量擔保承諾

　　1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。

　　2、本公司品牌的`新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。

　　3、更換的零配件(不含易損件)，質量保證期為1年或者2萬公里。

　　4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃

　　5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證書。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

　　6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

　　二、維修費用優惠承諾

　　1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。

　　2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。

　　3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。

　　三、服務承諾

　　1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

　　2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

　　3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

　　4、提供24小時外出援助服務，漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。

　　5、每季度提供一次免費的`檢測服務和相關養護。

　　6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。

　　本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

　　承諾單位蓋章：

　　20xx年xx月xx日

　　汽車維修安全保證承諾書 6

　　本廠熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監督執行。

　　1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠，整車與總成修理工期經與顧客商議為天。

　　2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。

　　3、合理收費。

　　4、車輛竣工出廠后質量保證期為：

　　小修：

　　一級維護：

　　二級維護：

　　整車或總成修理：

　　企業名稱：xx

　　日期時間：20xx年xx月xx日

　　汽車維修安全保證承諾書 7

尊敬的用戶：

　　真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

　　一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期后發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

　　二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

　　三、 “三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

　　四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的`要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。

　　五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

　　六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。

　　七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

　　八、售后服務聯系方式：

　　服務熱線：xxxxxxxxx

　　24小時熱線：xxxxx

　　傳真：xxxxxxxx

　　承諾單位：xxxxx

　　20xx年xx月xx日

　　汽車維修安全保證承諾書 8

　　為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：

　　一、遵守國家有關法規、標準，按規定的.作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

　　二、嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。

　　三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。

　　四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程2000公里或者5天。

　　五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

　　六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。

　　七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

　　八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。

　　承諾單位

　　汽車維修安全保證承諾書 9

　　為了使車輛的維修與保養，確保車輛維修及時和維修的`質量，本廠竭誠做出下列維修服務承諾。

　　1、24小時及節假日全天候服務。

　　2、服務宗旨：質量第一、用戶第一、信譽第一。

　　3、本廠對客戶的服務方針：熱情、方便、周到、及時。

　　4、向客戶公開維修技術標準和維修收費標準。

　　5、小修車輛不跨日（特殊情況外）。

　　6、本廠為每位客戶建立維修檔案，對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務。

　　7、維修車輛在出廠后保質期內發生的維修質量問題由本廠負責保修。

　　8、享受免費調剎車及前速。

　　9、對前來維修車輛的駕駛員，必要時可提供住宿方便。

　　10、夏季負責檢查空調系統，冬季負責檢查暖風系統及水道系統。

　　11、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系、燈光系統。

　　12、24小時服務熱線：

　　承諾人：

　　時間：

　　汽車維修安全保證承諾書 10

　　為貫徹落實《國家安全生產法》交通部《道路運輸車輛維護管理規定》，省交通廳、省運管局和市安委會關于道路運輸、安全生產管理有關精神，落實您單位的車輛統一管理與維修，創造一個良好的行車安全理念，確保一切車輛統一管理與維修，創造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：

　　一、材料質量：

　　原材料的采購，根據該車的實際發生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現任何材料質量問題，所在返修的工時及材料費由修理方承擔。對配件的質量好與壞，由雙方認可后，方可裝車，在配件的價格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。

　　二、修理質量：

　　對所送修的車輛，根據送修方的'要求，決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術檔案，并按時保質保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現維修問題根據質量承諾書的各項條款或車輛質量保修卡中所注明的`保修時間修理部位，由我廠免費維修調試。

　　三、質量跟蹤服務：

　　及時聽取客戶對維修質量、服務態度的反饋意見，定期跟蹤服務，進一步善各提高我廠的各項規章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務。

　　四、“三檢”制度：

　　認真落實“三檢”制度，對維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進修過程一覽表。

　　承諾人：

　　時間：

　　汽車維修安全保證承諾書 11

　　為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾，具體細則如下：

　　一、維修配件質量及價格承諾

　　（一）車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。

　　（二）車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規定的價格。

　　二、質量保證承諾期限

　　（一）整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。

　　（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

　　（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。

　　（四）在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。

　　三、質量保證承諾說明

　　（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。

　　（二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

　　（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。

　　（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的'直接工時費及材料費。

　　四、不予保修事項說明

　　（一）鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。

　　（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

　　（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。

　　（四）不按保修卡規定里程來廠保養。

　　（五）在保修期內有作弊行為的車輛。

　　（六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的

　　（七）汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。

　　（八）車輛出現故障后，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑒定的故障。

　　（九）由于外界環境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。

　　承諾人：

　　時間：

　　汽車維修安全保證承諾書 12

　　依照本公司設計的華耀科技新建無塵車間凈化裝修工程項目的全套設計圖，根據我們提供的工程預算清單，該工程如由我公司承包施工，我公司愿意就保修服務做出以下鄭重承諾：

　　1、承諾保修期限

　　（1）內裝安裝工程、空調系統安裝工程、電氣系統安裝工程各為壹年；

　　（2）保修期過后，終身提供維護保養（酌情收取材料人工費）。保修期自竣工驗收合格之日起計算。

　　2、工程竣工時除竣工資料、圖紙外，提供一套《凈化工程使用保養手冊》：手冊主要就該工程的各部位材料及設備的使用方法，注意事項進行說明，及重點分析各系統的運轉方式。確保工程在投產后能夠滿足貴司的設備正常使用。提供工程使用的.培訓：工程竣工，各專業系統工程試運行后，派專人對貴單位用戶進行培訓后移交。

　　3、電話支持：在質量保質期內提供技術援助電話，解答貴司在使用中遇到的問題，及時為貴單位提出解決問題的建議；現場響應：我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保工程正常運轉；

　　4、公司售后服務聯系方式：

　　5、工程竣工驗收后，公司售后服務部按照售后服務工作流程和合同要求，對工程進行回訪或保修。

　　除正常的保修維護外，公司每三個月對工程進行一次回訪，業主有權要求在保修期內任意時間進行回訪。

　　6、質量問題進行記錄備案，以備逐項進行修理。并在完成維修保養后將問題發生原因以及修復措施的具體安排情況和有關保養措施用書面報告形式遞交貴司。

　　承諾人：

　　時間：

　　汽車維修安全保證承諾書 13

　　本公司鄭重向貴公司保證，為切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的服務宗旨，保證向貴公司提供質優價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務：

　　1、向貴公司提供合法的'生產經營證件（復印件），如：營業執照、稅務登記證、機構代碼證等。

　　2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產品合格證及稅務發票。

　　3、現場常用材料的隨時發送，特殊材料及產品依計劃要求準時發送到指定地點。如未在規定時間內送至指定地點所造成損失由本公司承擔。

　　4、在使用過程中，由于產品或材料質量原因導致的質量問題，所造成損失由本公司承擔，同時在接到用戶通知后及時做出答復或24小時內派去專業技術服務人員到現場協助用戶處理質量問題。

　　5、材料或產品在運送到指定地點交與接收人前發生的損壞由本公司包退包換。

　　6、對于售后產品在保修期內出現質量問題，經確認后，本公司將負責更換（使用不當除外）。對于其他原因造成的問題，本公司積極協助用戶予以解決。

　　7、定期走訪貴公司，了解貴公司的需求和對本公司售后服務評價，不足之處加以改進。并虛心接受貴公司提出的質量及服務改進意見。

　　8、貴公司對產品操作或質量有疑問時，可與我公司聯系，由我公司派出專業技術服務人員進行指導和解答。

　　9、向貴公司推薦質優價廉的新產品、新材料，以降低貴公司的維修材料成本。

　　承諾人：

　　時間：

　　汽車維修安全保證承諾書 14

　　關于貴公司反映我公司在車輛維修服務中的意見，我們決定從以下幾個方面進行整改。

　　一、改進服務態度

　　1、為維護公司信譽及形象，要求員工重信譽、講求職業道德。

　　2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人，要善與客戶交朋友。客戶有批評或怨氣必須耐心聽取并記錄，冷靜婉言解釋，并及時解決，以免造成不良傾向。

　　3、工作時間必須注意服裝儀表整潔，不得無精打采。接聽電話時聲調要溫和有禮。

　　4、倡導文明用語：

　　您好！歡迎光臨正保汽修；您好！謝謝光臨正保汽修；再見！歡迎下次光臨正保汽修；您好！請稍候；

　　您好！請問您有什么需要幫忙？

　　您好！您的車輛出廠后，有事情請打我們的熱線電話，我們會給您最滿意的服務；

　　謝謝您對我們工作的批評，我們會立即作出處理，盡快給您答復；

　　二、質量保證計劃

　　1、質量是企業的生命，嚴格執行質量管理、工藝管理制度，把好質量關。努力做到維修一臺合格一臺，認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的`工作，對于違反工藝程序造成的返修質量事故，要追究當事人責任。

　　2、公司決定由總經理親自負責配件供應工作，保證為貴公司提供純正的高品質配件，選擇信得過的配件供應商，確保車輛維修質量。

　　3、嚴格執行工期管理制度。

　　從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間，在作業工程中，從配件供應、維修、加工等各方面保證工期，必要時組織加班加點，保證車輛按期交給貴公司，對于確有特殊情況不能按期的，應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優先服務，采取隨到隨修的服務方式，當有多部車輛同時進廠維修時，對貴公司車輛優先修復。

　　三、售后服務承諾

　　1、對貴公司車輛維修出廠后，實行質量保障跟蹤服務，詢問車輛維修后的使用情況，提出對車輛使用時的注意事項。

　　2、對貴公司所有車輛建立技術電子檔案，隨時查閱車輛維修記錄，及時提供車輛下次保養時間和車輛年審時間。

　　3、認真落實貴公司投訴回訪工作，不定期到貴公司聽取意見，提出整改方案，使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。

　　在今后的工作中，我們將進一步加強公司的各項管理，不斷改進我們的工作，珍惜貴公司給我們提供的機遇，以實際行動更好地為貴公司提供優質的服務。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見！

　　承諾人：

　　時間：

　　汽車維修安全保證承諾書 15

　　中標后我們將以優質的維修質量為保障，做到：熱情服務、保質、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。

　　具體承諾：

　　1、提供24小時全天候服務，上門服務，確保車輛隨到隨修。

　　2、24小時救援，并在市區范圍內實行免費施救。接救援信息后，市內10－15分鐘趕到現場，市區外接信息后5分鐘內派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案，及時跟蹤了解車輛運行狀況，定期檢查，發現問題，及時處理。維修嚴格執行工藝技術規范，在保證質量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。

　　3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。

　　4、材料實行明碼標價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業工時定額》標準執行。

　　5、做好配件質量管理及所進配件質量的監督檢查，全部使用正廠配套產品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質量保證。

　　6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質量保證期2500km，時間為15天。保養車輛質量保證期為5000公里，時間為一個月。

　　7、小車隨到隨修，二保車當天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發動機總成或底盤總成大修不超過4天。

　　8、在車輛符合年審要求的.前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務送審和協助辦理年審手續。

　　9、事故車輛本廠可提供協助辦理索賠手續。

　　10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務。

　　協同用車單位，規范維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴格為車主單位把好關，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監督執行。我們將以優質的服務、優惠的價格、快捷的速度為您服務。

　　承諾人：

　　時間：

　　汽車維修安全保證承諾書 16

　　多年以來，我廠承蒙貴單位惠顧，我們以優質的服務，純正的配件，優惠的價格為貴單位承修車輛，貴單位通力配合，互惠互利，和諧共存并達成共識，我們將以如即往地為貴單位誠信服務，鄭重承諾如下：

　　一、我們會熱情承接貴公司的機動車輛維修養護，認真做到“四優”，即：時間優先、質量優先、服務優先、價格優惠。

　　二、我們會嚴格執行《陜西省汽車（摩托車）維修行業工時定額和收費管理規定》的工時定額和收費標準計算工時費用，絕不提價和虛算工時，及時提供廠商關于各類零部件的最新報價單，維修更換下的廢舊零部件及時返還貴單位。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。

　　三、我們會嚴格執行國家和行業關于機動車輛維修技術管理的.各項法規、標準。對送修車輛所用配件均為原廠配件，并經過國家技術鑒定的合格產品，絕不使用“三無”產品。

　　四、建立定點維修養護機動車輛電腦檔案，做到“一車一檔”，保存期兩年，檔案內容完整，查詢方便。根據客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務，并做好用戶走訪和信息反饋工作，認真聽取客戶的意見，并將處理結果及時反饋客戶及車管人員。

　　五、我們會認真遵守職業道德和職業規范及行業技術標準。堅決做到：

　　a、維修質量

　　1.長期不懈努力地對全體員工進行“質量是企業生命”和“敬業愛崗”等方面的職業道德教育，不斷增強職工質量意識，嚴格執行交通部七號令《機動車維修管理規定》、GB/T18344—2001《汽車維護、檢測、診斷技術規范》和GB/T7258—2004《機動車運行安全技術條件》等質量管理法規，確保維修質量的穩定和提高。質量保證期按交通部七號令執行，即：汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。

　　2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗，在確認符合技術規定標準后交付用戶使用。

　　3.嚴把質量關，在維修中使用的零部件，全部采用原廠和國家注冊的正規廠家生產產品，絕不使用假冒偽劣產品。 b、維修進度準確預計維修工作量，抓好技術指導及配件供應等工作環節，確保各工序按計劃進行，我們對貴單位所托修的車輛隨到隨修，急用急修，小修不過夜，大修不超過預定期限，在保證維修質量的前提下，盡量縮短維修時間，保證用戶及時用車。 c、在安全方面我們保證做到：

　　1.修車期間，所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。

　　2.配件、油料、密封件材料等質量純正，所有維修項目符合國家安全技術要求，做到儀表準確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不松動，扭矩、胎壓符合標準，搭鐵、接頭接觸良好，導線無裸露，方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠，確保交付用戶使用后車輛無故障。

　　3.對不在報修項目內的安全隱患，一旦發現立即通知托修單位征得同意后進行排除與維修。

　　4.漏報不漏修。對客戶報修維修項目后，在維修過程中發現其它故障或故障隱患，經通知客戶確認并及時維修。

　　承諾人：

　　時間：