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          基本的禮儀常識

          時間:2025-09-01 08:13:11 常識

          基本的禮儀常識(優選)

          基本的禮儀常識1

            互鎖握桿法

          基本的禮儀常識(優選)

            在互鎖握桿法中,右手的小指不是疊搭在左手食指與中指之間的縫隙上方,而是插入左手食指與中指之間,鉤鎖住食指。

            重疊握桿法

            這種握法之所以使用最普遍,是因為它能夠較好地保持兩手的一體感,便于控制左右兩手用力的平衡,一般手掌大、手指長、力大人士可采用該握桿法。

            自然握桿法

            又稱棒球式握法,顧名思義就是像握棒球桿一樣左右兩手分開用十指握住球桿,右手的小指與左手的食指相貼。

            打高爾夫球的握桿方法的站姿有哪些技巧呢?首先應該先從球的后方向目標方向眺望,在目標線上尋找一個標記,并確定球與該標志物之間的連線,也就是球的飛行方向。然后是確定球與足的位置關系,從球的位置引出一條與球的飛行方向垂直的線,一般情況下,左足足跟靠近該線。

            打高爾夫球瞄球時身體要放松,精神集中,進行一、兩次深呼吸,握桿。根據所使用的球桿,確定球與足的距離,輕輕踏腳調整姿勢,要注意保持兩腳的安定。此外兩肘彎曲,將球桿舉至體前,兩手向右回旋,檢查右手的中指和無名指的握桿。再向左回旋,檢查中指、無名指和小指的握桿。

            打高爾夫球的技巧還是需要大家自己去慢慢琢磨,選擇合適自己的。

            留有氧健康

            一個高爾夫比賽可以采取四個小時或更長時間才能完成,但你只能擺下5分鐘的高爾夫俱樂部。與改進的一般健康水平,你有更多的體力,耐力和游戲的生理和心理方面的信心。步行是極好的有氧運動,是很容易做到的',是不會對關節不和諧。加強你的核心

            你揮桿

            雖然,扭矩,扭轉和轉動身體。一個強大的背部和腹部肌肉 - 你的核心 - 將竭誠為您服務。像仰臥起坐練習,骨盆傾斜,腿拉插件和木板構成,是很好的練習,以加強自己的核心。瑜伽和普拉提的運動類型,挑戰的核心肌肉,也。邁克?佩德森,中華映管,建議一個功能更強大的核心力量,以提高你的揮桿力量的地位樹干扭曲。

          基本的禮儀常識2

            1、儀容儀表

            一位專業的職業人士,著裝要整潔大方,體現出你的職業性與專業性。女士不要披頭散發,化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發。

            2、言談

            言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

            3、舉止

            在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動作,變現出優雅、自然、大方、禮貌。

            4、見面禮儀

            見面時,可向對方進行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達你的尊重。

            5、介紹禮儀

            自我介紹之前最好先向對方進行握手禮或鞠躬禮,然后向對方說明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點到即止。

            介紹他人

            介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據雙方的身份高低而進行先后介紹,當中要說明他人的名字與身份。

            行進禮儀

            作為接待引領客人時,你應走在前方當向導,賓主雙方并進走在道路內側,你走在道路外側。乘坐電梯時,你應先行進入控制電梯,再邀請客人進入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時,你都應是最后走出那個。

            接電話時,當聽到電話鈴聲響起,你應第一時間接聽電話向對方問好說明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認真聽取與記錄好對方的`要求,語言要有禮貌,態度要誠摯與耐心;結束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你在掛電話。

            其實,接待禮儀常識不止職場人士要掌握,而是每個人都應學會與掌握的常識之一,畢竟我們都有接待他人的時候,學會這些接待禮儀常識對我們是有備無患啊!

            職場新人的基本迎接禮儀

            迎來送往,是社會來往招待運動中最基礎的情勢和主要環節,是表達主人情義、體現禮貌素養的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,應注意以下事項。

            (一)對前來拜訪、洽談業務、加入會議的外國、外地客人,應首先懂得對方達到的車次、航班,部署與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的匆倉促01。

            (二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前達到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來迎接,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促01,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

            (三)接到客人后,應首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹,如果著名片,可送予對方。

            注意送名片的禮儀:

            1、當你與長者、尊者交流名片時,雙手遞上,身材可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用懇求的口氣說:“如果您便利的話,能否留張名片給我?”

            2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應細心地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

            (四)迎接客人應提前為客人籌備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

            (五)主人應提前為客人籌備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將運動的打算、日程部署交給客人,并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

            (六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱忱交談,談話內容要讓客人覺得滿意,比如客人參與運動的背景資料、當地風土人情、有特色的自然景觀、特產、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。

          基本的禮儀常識3

            應聘時要”打扮“得體

            應聘是正式場合,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式,又略帶學生氣。總之,作為參加應聘的大學生,穿著打扮應給人“信得過”的印象,符合著裝大方,精神飽滿,有青年人朝氣的特點。

            男學生應如何包裝自己理好頭發,剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝,襯衫以白色為好,切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子,打好領帶,領帶顏色以明亮為佳,但不應太鮮艷,圖案一定要中規中矩,以能帶給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學,鏡框的配戴最好能使人感覺穩重、協調。

            女同學應如何包裝自己穿著應有上班族的'氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,裙裝長度應在膝蓋左右或以下,太短有失應重;服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜;頭發梳理整齊,勿頂著一頭逢松亂發,更不能染發燙發;應略施脂粉,但勿濃妝艷抹;不宜穿戴金銀手飾,顯得一身“金色”。

            以上所述只是一般原則,由于季節的不同,應聘職業性質的不同,在著裝上應有所區別。

            如果你是應聘一家要求嚴謹的單位,當然需要一套很漂亮的西服,而且穿藍色會比較合適,顯得很端莊、很職業。建議不要穿黑色、灰色,黑色會給人一種壓抑感和威脅感;灰色則給人感覺很呆板缺乏創意。在普通單位應聘,它的著裝就比較平常,鞋子和衣服顏色整個色調是一致的就可以了。

            如果你要去應聘一些非常有創意的工作,你可以穿得稍微休閑一點,時髦一點。注意講求色彩,在視覺上應該搶眼、耐看。在你的著裝上就顯示出你的創意來,當然是美的創造力,不要表現得太另類、太超前。

          基本的禮儀常識4

            女生著裝禮儀基本常識

            整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態的第一要務。

            色彩技巧 不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據不同需要進行選擇和搭配。

            配套齊全 除了主體衣服之外,如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

            飾物點綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來。

            女生坐姿禮儀基本常識

            1.標準式輕緩地走到座位前,轉身后兩腳成小丁字步,左前右后,兩膝并攏的同時上身前傾,向下落座。如果穿的是裙裝,在落座時要用雙手在后邊從上往下把裙子攏一下,以防坐出皺折或因裙子被打折坐住,而使腿部裸露過多。坐下后,上身挺直,雙肩平正,兩臂自然彎曲,兩手交叉疊放在兩腿中部,并靠近小腹。兩膝并攏,小腿垂直于地面,兩腳保持小丁字步。

            2.前伸式在標準坐姿的基礎上,兩小腿向前伸出兩腳并攏,腳尖不要翹。

            3.前交叉式在前伸式坐姿的基礎上,右腳后縮,與左腳交叉,兩踝關節重疊,兩腳尖著地。

            4.屈直式右腳前伸,左小腿屈回,大腿靠緊,兩腳前腳掌著地,并在一條直線上。

            5.后點式兩小腿后屈,腳尖著地,雙膝并攏。

            6.側點式兩小腿向左斜出,兩膝并攏,右腳跟靠攏左腳內側,右腳掌著地,左腳尖著地,頭和身軀向左斜。注意大腿小腿要成90度,小腿要充分伸直,盡量顯示小腿長度。

            7.側掛式在側點式基礎上,左小腿后屈,腳繃直,腳掌內側著地,右腳提起,用腳面貼住左踝,膝和小腿并攏,上身右轉。

            8.重疊式重疊式也叫“二郎腿”或“標準式架腿”等。在標準式坐姿的基礎上,兩腿向前,一條腿提起,腿窩落在另一腿的膝關節上邊。要注意上邊的腿向里收,貼住另一腿,腳尖向下。重疊式還有正身、側身之分,手部也可交叉、托肋、扶把手等多種變化。二郎腿一般被認為是一種帶有不嚴肅,不莊重的坐姿,尤其是女子不宜采用。其實,這種坐姿常常被采用,因為只要注意上邊的小腿往回收,腳尖向下這兩個要求,不僅外觀優美文雅,大方自然,富有親近感,而且還可以充分展示女子的風采和魅力。

            女生餐桌禮儀基本常識

            一:接受約會至到達餐廳

            答應對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會,必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的,但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。

            來到座位后勿須第一時間拉椅就座,因為對方可能已準備好為你位開椅子,就給他一個表現紳士風度的機會吧。

            坐在椅子上時應坐直,要緊靠在椅背上,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進餐時會增加身體移動的機會。

            待對方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時汁液弄污衣服。

            二:點菜時

            自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應為你推介餐廳的`招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說"隨便"的人只會為同桌客人添麻煩。

            通常侍應會站在主人家(在這情況下是男方)身旁,記下你點選取的菜式。如果想表達你對對方的尊重,可告訴男方你想點的菜,再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色,并暗示你對他的信賴。

            三:用餐時

            用餐要注意的細節甚多,但其實大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動作,發出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤:

            用餐前以餐巾角輕印嘴唇,可減淡唇膏留在杯上的痕跡。

            若需要調味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取。

            喝湯時身要坐直,頭不能低下去就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱,每匙也不要太滿,更重要是喝時不可發出聲響。喝到最后,可把碗子稍向外傾出,方便舀出剩下的湯。

            口中有食物時不要說話,也不要含著食物喝水,因為用水將食物沖下是不禮貌的。

            嘴角或手指上沾有污漬,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭。

            中途要離席,可將餐巾對摺兩下,整齊地放在椅子上,緊記弄污了一方應摺向內,以免別人看?"戰績斑斑"的餐巾。

            四:晚餐完結至離場

            如有需要補妝,可選一道菜與另一道菜中間的空檔,向對方小聲說明便可。撥頭發、弄衣服和涂唇膏等動作只可在洗手間進行。

            離席時,可將餐巾放在椅子或桌子上,同樣要將干凈的一面向外。到這里,晚餐考驗已告一段落。回想這一兩、三小時吃過的一頓飯,便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然,即使是元首級的晚宴,你也可從容應付。

          基本的禮儀常識5

            首先,選擇合適的化妝品和符合自己氣質、面部形狀、年齡等特點的化妝方法,選擇合適的發型來增加自己的魅力

            ①化妝的濃淡取決于時間和場合。

            ②不要在公共場所化妝。

            ③不要在男人面前化妝。

            ④不要批評別人的化妝。

            ⑤不要借別人的`化妝品。

            ⑥男人不要化妝太多。

            服裝及其禮儀

            1、注重時代的特點,體現時代精神;

            2、注意個人性格特征;

            3、應符合自己的體型。

            白領女士的禁忌

            禁忌一:發型太時尚;

            禁忌二:頭發如亂草;

            禁忌三:化妝過于夸張;

            禁忌四:臉青唇白;

            禁忌五:衣服太時髦;

          基本的禮儀常識6

            一、使用敬語、謙語、雅語,熟悉日常禮貌用語

            (一)敬語

            敬語,亦稱“敬辭”,它與“謙語”相對,是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外,能多使用敬語,還可體現一個人的文化修養。

            1.敬語的運用場合

            第一,比較正規的社交場合。第二,與師長或身份、地位較高的人的交談。第三,與人初次打交道或會見不太熟悉的人。第四,會議、談判等公務場合等。

            2.常用敬語我們日常使用的“請”字,第二人稱中的“您”字,代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等。

            (二)謙語

            謙語亦稱“謙辭”,它是與“敬語”相對,是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如,稱自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人,是一個不可分割的統一體。盡管日常生活中謙語使用不多,但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切,人們自然會尊重你。

            (三)雅語

            雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下,被用來替代那些比較隨便,甚至粗俗的`話語。多使用雅語,能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質。

            在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶時,你應該說:“請用茶”。如果還用點心招待,可以用“請用一些茶點。”假如你先于別人結束用餐,你應該向其他人打招呼說:“請大家慢用。”雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮,人們就會對你的個人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語,必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處,并對我國整體民族素質的提高有所幫助。

            二、日常場合應對

            (一)與人保持適當距離

            說話通常是為了與別人溝通思想,要達到這一目的,首先當然必須注意說話的內容,其次也必須注意說話時聲音的輕重,使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話,另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說,說話時與對方離得過遠,會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因為有湊近和別人交談的習慣,又明知別人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做,既讓對方感到有種親切的氣氛,同時又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。

            (二)恰當地稱呼他人

            無論是新老朋友,一見面就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜,就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關系密切的人之間。你若與有頭銜的人關系非同一般,直呼其名來得更親切,但若是在公眾和社交場合,你還是稱呼他的頭銜會更得體。對于知識界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對于學位,除了博士外,其他學位,就不能作為稱謂來用。

            (三)善于言辭的談吐

            不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現。

            1、與人交談時自己不能滔滔不絕。自己講話的時候,要給別人發表意見的機會,不要以我為中心,旁若無人,借題發揮,炫耀自己,大搞一言堂。對方講話的時候要耐心傾聽,目光要注視對方,不要左顧右盼,也不要經常有看手表、伸懶腰、打呵欠等漫不經心的動作。

            2、與人交談時肢體語言要適當。即使有話要說,也要等到對方說完一件事或中途停頓的時候再說。說話時手勢不要過大,不要手舞足蹈,動作要適當。不要和對方離得過近或過遠,更不要拉拉扯扯、拍拍打打,尤其注意不要唾沫四濺。

            3、與別人談話時要注意交談禮儀。好的交談不僅是語言的流露,也是禮節的顯現。所以在跟別人握手時不要像鉗子般有力;跟人談話時不要死死盯住對方;跟別人談話時聲音不要特別大;跟別人談話時距離不要離得特別近。

            4、插話禮儀。出于尊重的需要,別人談話的時候要先打招呼,不要插入話題,應適時示意先致歉后插話,不能接過話題就滔滔不絕。插話結束時,要立刻告訴對方“請繼續講”。中途打斷或是和人爭辯,這是有悖交談主旨的。

            三、在日常交際中令人討厭的八種行為

            1、經常向人訴苦,包括個人經濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關心,從不感興趣;

            2、嘮嘮叨叨,只談論雞毛小事,或不斷重復一些膚淺的話題,及一無是的見解;

            3、態度過分嚴肅,不茍言笑;

            4、言語單調,喜怒不形于色,情緒呆滯;

            5、缺乏投入感,悄然獨立;

            6、反應過敏,語氣浮夸粗俗;

            7、以自我為中心;

            8、過分熱衷于取得別人好感。

            四、談話應注意的問題

            避免不必要的口頭禪。大部分講話難免有口頭禪,自己覺得沒什么,但是別人可能會覺得這些口頭禪聽起來非常令人不舒服,例如“你懂嗎”“對不對”等。

            留下喘息的空間。既然稱為聊天交談,就應該有來有往,不能自己講的唾沫橫飛,別人聽得一頭霧水。記得講完一段話后暫停幾秒,讓別人可以趁機插入。沒有人接話,你才可以繼續發言。

            不要刨根問底。在聚會或宴席中,若有人與你攀談,要保持落落大方,簡單的答幾句足矣。切忌向人“匯報”自己的身世,或向對方詳加打探、追根究底。那樣很容易讓人生厭,尤其是對第一次見面的陌生人,更不能施展你滔滔不絕的“舌頭功夫”。

            不要閉口不語。當面對初相識的陌生人時,很多人都會因為存在提防心理寧愿奉行沉默是金的原則,剛談幾句無關緊要的話就閉口不語,還一臉嚴肅的表情,這樣不冷場才怪。

          基本的禮儀常識7

            一、旅游觀光禮儀

            旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環保意識,自覺保持環境衛生整潔,遵守鐵路、民航規定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。

            行路

            行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。

            住宿

            旅客在做住宿登記手續時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規章制度登記手續。旅客住進客房后要講究衛生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。

            進餐

            尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

            二、觀看比賽禮儀

            到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區走動,以免發生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。

            運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現出公道和友好。

            三、社交禮儀

            社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

            1、稱呼禮儀

            在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。

            稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。

            2、問候禮儀

            問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

            3、握手禮儀

            握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

            握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節,表示更為親切,更加尊重對方。

            4、名片禮儀

            在社交場合,名片是自我介紹的'簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。

            遞送名片,遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。

            接受名片,接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。

            存放名片,接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。

            5、介紹禮儀

            介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。

            為他人作介紹,應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

            介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。

            被人介紹,被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

            男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。

            自我介紹,可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態度要謙恭有禮。

          基本的禮儀常識8

            【導游接待禮儀——儀容衛生】

            (一)發型女士的發型要符合美觀、大方、整潔、實用的原則,要與臉型、體形、年齡相協調。從事旅游行業的女士發型應該是活潑開朗、朝氣蓬勃、干凈利落、持重端莊。切不可把頭發染成紅色或多色,并佩戴色澤鮮艷的發飾。從事旅游工作的男士鬢發不能蓋過耳部,頭發不能觸及后衣領,也不允許燙發和染發。

            (二)面部化妝對于導游人員來講,化妝要少而精,要強調和突出本身所具有的自然美部分,一般以淺妝、淡妝為佳,不能濃妝濃抹,還要避免使用氣味濃烈的化妝品。

            (三)口腔個人保持口腔清潔是講究禮儀的先決條件。導游人員在上班前不要喝酒,不要吃有刺激性的異味食物,以免引起客人的反感。

            (四)鼻腔:要經常清理鼻腔,修剪鼻毛。

            (五)手指甲導游人員要隨時清理雙手,要經常修剪和洗刷指甲。導游人員不應留有長指甲,也不能涂用色彩鮮艷的`指甲油。

            【導游人員接待禮儀——服飾禮儀】

            (一)著裝的基本原則

            首先,衣著打扮要整齊清潔。

            第二,衣服要妥貼合身。

            第三,凡穿戴大衣、風衣、帽子,進入室內應及時脫下;

            第四,任何時候不能在賓客面前整理衣褲,脫鞋脫襪,化妝、補妝更應回避。

            (二)著裝的配色原則

            (三)著裝的“TOP”原則“TOP”是英語“time﹑”occation”、”place”﹑三個詞的縮寫形式,意思是時間、地點、和場合。“TOP”原則要求人們著裝因時間、地點和場合的不同而作出相應的調整。

            服飾的類別:

            (一)制服

            (二)便服

            (三)西服

            (四)鞋襪

            【導游接待禮儀——導游人員的言談舉止】

            (一)禮貌用語

            1、禮貌用語的基本要求

            (1)使用禮貌用語首先態度要誠懇。

            (2)使用禮貌用語要謙遜文雅,盡量使用敬語。

            (3)導游人員在接待賓客過程中要努力做到聲音優美、動聽、語言標準、咬字清晰、音量適度,要使聽者感到親切自然。

            (4)針對不同年齡和性別、不同場合和對象,靈活而適當地使用不同用語,有利于溝通和理解,從而避免矛盾的產生或可使矛盾得到緩解。

            2、常用的禮貌用語

            (1)稱呼語

            (2)問候語

            (3)應答語

            (二)文明舉止

            1、規范的站姿

            2、優雅的坐姿

            3、正確的走姿

            4、得體的蹲姿

            5、恰當的手勢

            6、微笑的表情

            【導游接待禮儀——見面禮儀】

            (一)打招呼

            打招呼是人們見面時最簡便的禮節,是互致問候的一種方法,同時也是衡量一個人道德修養的標準之一。對熟人不打招呼,或者不回答對方向您打的招呼,都是對人失禮的表現。

            (二)介紹

            介紹是社交禮儀中的重要環節,正確的介紹方法可以使不相識的人拋棄陌生感,縮短距離,擴大交際面。介紹,包括自我介紹和介紹他人兩種。

            1、自我介紹

            2、介紹他人

            介紹順序:一般把男子介紹給女子,把年輕的介紹年長的,把未婚女子介紹給已婚女子,把地位低的人介紹給地位高的人。

            (三)握手禮

            握手似乎人人都會,但在社交場合和導游接待中,握手是很有講究的。我親眼見過不少導游人員,不會握手,出過不少"洋相"。有的男導游,不等女外賓伸手,拉起人家的手就握手,而且還一邊握,一邊晃動,弄得人家不快。還有的青年導游,接待重要客人,不等客人伸手,自己就先伸手。還有多人交叉握手、一腳門里另一腳門外握手等,嚴格講都不符合社交握手習俗。

          基本的禮儀常識9

            一、職場求職面試禮儀常識

            想要在職場中贏得面試官的親睞,了解一定的面試禮儀是必要的事情。面試禮儀包含的內容很多,根據企業的不同職位的不同需要注意的面試禮儀也有所差異。但有些面試禮儀是在面試過程中一定要注意的。

            首先就是穿著和妝容,當你在自我介紹之前,面試官首先看到的就是你的穿著和妝容。男生和女生都一定要注意在面試的時候要穿的正式大方,切忌花哨。在儀容方面一定要得體大方,把自己打扮的利落干凈點兒會讓面試官有一個好心情。

            其次就是注意掌握一些面試技巧避免在面試過程中被面試官的問題難住。最后就是做面試準備了,在面試前多了解一些公司的.信息和招聘崗位的工作職能等。

            二、餐敘式面試禮儀常識

            有些企業的領導會喜歡用一種特別的方式來進行面試那就是以餐敘方式進行,雖然現在很少有人會使用這種獨特的面試方法。但是在個別的企業仍然存在喜歡通過用餐來觀察應聘者能力和習慣的面試官。若有人邀你共享早餐、午餐或晚餐,為了想多了解你一點,其實還是脫不了面試的范疇。你好好把握住這個良機,讓他們知道區區一紙簡歷表根本不足以囊括你的才能。

            注意的餐敘式面試禮儀有:別在餐桌上整理儀容。餐巾在整個用餐過程中都該置于膝上。如果你必須暫時離位,把餐巾擱在自己的椅上,侍者瞧見了會明白你馬上就會回來。雙腳應該平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一側;雙腿交迭而坐之時,不要不停搖晃另一只腳。

            別把玩餐具,別亂作手勢,或手執瓷杯或大圓玻璃杯來強調自己說話的重點。用餐的禮儀根據給你面試的人的國籍或民族的不同也有著差異,在赴約前一定要了解好給你面試的人的基本信息,一面在面試過程中出現尷尬造成誤會最終失去一次可貴的工作機會。

            三、招聘會面試禮儀常識

            1)不要陪同人員。盡量是自己去趕招聘會,不要和親戚朋友相伴,讓人覺得還沒“脫奶”,這樣也給企業帶來“不夠獨立”的壞印象。

            2)入場盡量不要太晚,也不需要太早。要及時進入會場,但是沒必要排在第一位,你可以先看看其他求職者如何交流,用充足的時間收集信息,了解行情。

            3)聽議論、聽反響,在求職時,應注意聽招聘者向其他職者的介紹是否與你了解到的情況一致,聽一聽其他求職者的議論,再聽取一下別人的建議和意見。

            4)要善于咨詢,仔細詢問招聘單位的詳細情況,包括單位的上級主管部門、所有制性質、法人、招聘的內容和目的、用工形式、工作時間、月薪支付等等,既做到心中有數。

            5)不要搶風頭。在招聘會上不要夸夸其談,要盡量低調。

            6)留下必需的資料。如果單位不能當場簽約,還要繼續面試或考核,就要留下自薦書、簡歷等材料。

            7)簽約要慎重。不要在招聘會上匆忙簽約,要給自己和對方一定的時間考慮。

            拓展:如何消除面試中的緊張焦慮呢?

            第一,心態平衡法。考試競爭十分激烈,不僅是知識的比拼,也是心理的較量,更是意志力的磨練。面試時的心態特別重要,參加面試前考生會到聽許多這樣的話:樹立信心,不要緊張,放開放松。具體的實施過程應該是做到一高一低:士氣上高我肯定比對手強;目標上低把成功幾率降低,把一定要上調整為不一定能上,盡力而為,過程比結果更重要,參加面試權當鍛煉自我,這樣,就能丟掉包袱,輕松上陣。

            第二,認知平衡法。要解決不過度緊張的最有效、最實在的辦法,充分準備,全面提高面試水平。絕不能有投機心理,找所謂的高手押題,準備越充分成功幾率越大。只有從實力上認識到自己的能力,從而達到認知上的有備無患。

            第三,身心平衡法。俗話說“身體是革命的本錢”,在面試這一關,身體放松也是一個重要的環節。面試前,作深呼吸,慢慢吸氣然后慢慢呼出,每當呼出的時候在心中默念“放松”。或者閉上眼睛,著意去想象一些恬靜美好的景物,如藍色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。

            第四,語言平衡法。應該放慢說話的速度。在面試中,一般考生會因緊張而使說話速度變快,而這又會加重緊張,由此進入了一個惡性循環。如果故意放慢說話的速度,一則可以減輕緊張情緒,更重要的是可以讓主考官仔細傾聽你的話語,以便給考官留下更深刻的印象。

          基本的禮儀常識10

            一、什么時候敬酒

            如果是宴會,敬酒一般是在宴會開始之前。由主人向賓客敬酒以表示歡迎之意。而其它人一般是在主菜吃完,開始上甜點時開始敬酒。不過,在非正式的場合,敬酒的時機可隨敬酒的人而定,而敬酒人隨時都可以舉杯以表達對他人的祝愿或祝賀。

            二、誰最先敬酒

            按照傳統習慣,一般是由女主人或男主人最先開始敬酒,不過這只適用于正式的場合。在非正式的場合,如朋友聚餐,經常是由賓客最先敬酒,這是為了表達對主人的感謝。值得注意的是,無論誰敬酒,都應確保每個酒杯中都有酒。

            三、引起注意

            主人在敬酒時,應舉杯站立,并引起在座賓客的注意。不管宴會上有多嘈雜,都應有禮貌地說道:“請大家注意!請大家聽我說!”

            四、坐下還是站立

            是坐著敬酒還是站起來敬酒,應該視情況而定。如果在餐前且在客廳中敬酒,則敬酒的人可以站起來敬酒。而如果是在用餐時,賓客較少的話,敬酒的人可以坐著敬酒,而如果賓客較多,則應站起來敬酒,以便被敬酒的人能聽到祝酒詞。同時如果在向新婚夫婦、領導或長輩等敬酒時,也需站起來敬酒。

            五、如何答謝

            當被敬酒時,被敬酒的人不需要站立,只需要微笑著接受,然后說聲“謝謝”即可。隨后,站起來,舉杯向主人或者其他人敬酒。

            六、祝酒詞

            祝酒詞應簡短得體。宴會上第一個敬酒的人應該準備一段簡短的演講,演講內容可以是回憶往昔、與宴會相關的`故事或者玩笑等,只要符合宴會的氛圍都可以。如果覺得說一段祝酒詞有困難,選擇加入群體敬酒將是一個不錯的選擇。幾個人一起舉杯高喊“為XX干杯”不僅免去了復雜的祝酒詞,更活躍了氣氛。

            七、如何碰杯

            在敬酒時一般會相互碰杯,但高腳杯杯口很薄很脆,杯口相碰容易破碎,因此,敬酒時,應該手心相對,杯口岔開,盡量用杯肚相碰,目光直視對方,以表示尊敬。

            八、避免干杯豪飲

            在敬酒時,最好避免干杯豪飲。喝葡萄酒時,干杯要文雅和舒緩。因為真正的美酒都有它的故事和風土人情,大口吞咽未免可惜。

            中餐禮儀之敬酒禮儀的忌諱

            1、眾歡同樂,切忌私語

            聚餐人多時盡量多談論一些大部分人能夠參與的話題,得到多數人的認同。切勿以個人的興趣愛好聊一些冷門話題。避免唯我獨尊,天南海北,神侃無邊,出現跑題現象,而忽略了眾人。

            盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產生“就你倆好“的嫉妒心理,影響喝酒的效果。

            2、瞄準賓主,把握大局

            每一次聚餐大多會有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環視一下各位的神態表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。

            在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。提議干杯時,應起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。

            3、語言得當,詼諧幽默

            酒桌可以顯示出一個人的才華、常識、修養和交際風度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產生好感。所以,應該知道什么時候該說什么話,語言得當,詼諧幽默很關鍵。

            4、勸酒適度,切莫強求

            在酒桌上往往會遇到勸酒的現象,有的人總喜歡把酒場當戰場,想方設法勸別人多喝幾杯,認為不喝到量就是不實在。

            “以酒論英雄”,有酒量的人可以勸其多喝,不能喝酒如女生就不要為難其人。有時過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。

            如果因為生活習慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,應充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應該好奇地“打破砂鍋問到底”。要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認為這是他的隱私。

            5、敬酒有序,主次分明

            敬酒是一門學問。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。若與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點心中要有數,避免出現尷尬或傷感情的局面。

            敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時,對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長者敬酒,不然會使大家都很難為情。

            有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結束。

            6、察言觀色,了解人心

            想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學會察言觀色。因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

            7、鋒芒漸射,穩坐泰山

            酒席宴上要看清場合,正確估價自己的實力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當的機會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩坐泰山,不致給別人產生“就這點能力“的想法,使大家不敢低估你的實力。

          基本的禮儀常識11

            在社會上行走,很多禮儀常識需要注意,細節方面可以看出一個人的修養。

            我們是一個禮儀之邦,注重禮儀,才會給人最好的第一感官,才會幫助自己在工作中順心隨意。

            先說儀表,個人衛生要講究,在平日里要養成勤洗漱的好習慣,不要等衣服穿出味道才記得洗,不要等與他人聊天時別人躲避自己口氣的時候才記得刷牙,頭發、衣服、風度都要講究。

            在衣著的選擇上,不要盲目追求潮流,要選擇最合適自己的,而不是社會最流行的,否則會讓自己顯得不倫不類。要注意一方面要讓自己的衣著與工作環境搭配起來,另外也要注意衣著全套的和諧統一,比如西裝運動鞋,這種搭配誰都受不了。

            細節上要注意,比如男士指甲中不能有污垢、不能有眼屎等,女士的妝扮上,如果是平時的工作中,要記得妝要淡雅一些,這樣既怡人又莊重。如果是舞會等場合,可以適當濃一些。

            發型的選擇上,要考慮個人的喜好、年齡、所從事職業性質等,注意潮流卻不盲從。平時注意洗發,在洗發的時候要注意十指按摩頭皮,促進血液循環,可以幫助頭發的生長,減少頭皮屑,高品質的頭發會使你在正式場合增分不少。

            在首飾的'佩戴上,如果是正式工作場合,女士最好不要佩戴高檔次首飾。首飾的選擇也要注意自身的外形以及工作性質,比如胖一些的人就需要佩戴長一些的項鏈,身形苗條的就可以佩戴短一些的。

            多學習禮儀常識,可以幫助我們盡快融入社會,禮多人不怪,多注意禮儀常識,日積月累,會讓你在社會上的印象分增加很多。

          基本的禮儀常識12

            一、喝茶禮儀基礎介紹

            (1)茶具要清潔

            客人進屋后,先讓座,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的’表現。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢?現在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。

            (2)茶水要適量

            放置的茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。倒茶時,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。

            (3)端茶要得法

            按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現在有的年青人不懂得這個規矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的`茶杯倒滿茶之后周身滾燙,雙手不好接近。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生。請試想,讓客人的嘴舔主人的手指痕,好受嗎?

            (4)添茶要及時

            如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去給他們添茶。你可以示意服務生來添茶。讓服務生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好——這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添,這樣也體現出自己對上司和客戶的尊重。

            二、茶道法則

            茶道要遵循一定的法則。

            唐代要克服九難,即:造、別、器、火、水、炙、末、煮、飲。

            古人品茶講究六境:擇茶、選水、侯火、配具、環境和品者修養,一招一式有極嚴格的要求和相應的規范。

            宋代品茶有一條法則,叫做“三點”:新茶、甘泉、潔器為一;天氣景色宜人為一;風流儒雅、氣味相投的佳客為一。

            明代品茶要求更為嚴格細致,有“十三宜”和“七禁忌”。“十三宜”即:一無事,二佳客,三獨坐,四吟詩,五揮翰,六徜徉,七睡起,八宿醒,九清供,十精舍,十一會心,十二賞鑒,十三文僮。

            “七禁忌”,即:一不如法,烹點不得法;二惡具,茶具不清潔;三主客不韻,主人,客人舉止粗俗;四冠裳苛禮,過于拘束禮儀;五葷肴雜陳,茶貴清,一案葷腥,不能辨味;六忙,沒有品茶的工夫;七壁間案頭多惡趣,環境布置俗不可耐。

            因此,品茶有“一人得神”、“二人得趣”、“三人得味”說法。

            三、飲茶禮節

            1.鞠躬禮:

            鞠躬禮是我國自古以來就有的茶道禮儀,根據彎腰的不同,分為真禮、行禮、草禮三種。真禮用于主客之間,行禮用于客人之間,草禮用于說話前后。

            2.站式鞠躬:

            真禮以站姿為準備,將相搭的兩只手逐漸分開,貼著大腿根往下滑,手指尖部觸及膝蓋的上沿為止。上半身由腰部開始傾斜,頭、背、腿呈現出90℃的姿勢,慢慢直起身子,鞠躬要與呼吸配合,彎腰下傾的時候吐氣,直起上身的時候吸氣。

            行禮的基本姿勢與真禮相同,雙手滑于大腿中部,頭、背與腿部呈現出120℃的夾角。

            草禮的基本姿勢與真禮相同,頭、背與腿部呈現出150℃的夾角。

            3.坐式鞠躬:

            真禮以坐姿為準備,雙手搭于膝蓋上,腰部前傾,頭、頸、背都呈現出弧形的狀態。

            行禮以坐姿為準備,與真禮差不多,但是位置稍低。

            草禮即雙手平放在大腿上,稍微欠身即可。

            4.跪式鞠躬:

            真禮的跪式鞠躬,以跪姿為準備。背部保持平直,上半身向前傾倒,雙手從膝蓋上逐漸下滑,雙手著地,雙手手指相對。行禮的時候要配合呼吸,彎腰向前,抬身時需要吐氣。前傾的時候,身體與膝蓋之間的距離只容一個拳頭。

            行禮的基本姿勢與真禮相同,身體傾斜程度為55℃。

            草禮的基本姿勢與真禮相同,身體傾斜程度為65℃。

            5.伸掌禮:

            這是茶道中使用最多的禮儀,多用于主人向客人請茶的時候使用,表示“請”或者“謝謝”的含義。兩人對坐時,伸出左手,四指并攏,虎口分開,側斜于敬奉的物品旁側。對坐時候,左側坐伸出左掌,右側坐伸出右掌。在飲茶的時候,男性應該多照顧女性。

            6.寓意禮:

            鳳凰三點頭:每次泡茶沖水的時候,需要高提水壺向茶壺內注水,上下提拉水壺,反復三次,表示一種敬禮。

            放置茶壺的時候,茶壺嘴不能對著客人,這樣表示請客人離開。

            如果使用的茶杯有柄,就應該便于客人取用,放置于右側。對坐的時候,左利手的客人可以自行調換。

            提壺倒水的方向也是一種語言。右手提茶壺需要逆時針轉來表示歡迎,左手需要順時針表示歡迎。如果方向相反,就意味著送客(送客也在三泡之后,中途送客很不禮貌)。

          基本的禮儀常識13

            1、頭發整潔,發型得體大方。

            2、儀容潔凈,男士胡須勤刮、指甲常修剪,女士指甲長短適度,美化適中。

            3、口腔衛生,牙齒清潔。

            4、化妝濃淡適應場合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過重的化妝品。

            5、化妝與年齡相協調、與身份相符合。著裝禮儀。

            6、禮貌:態度要誠懇,親切;聲音大小要適宜,語調要平和,尊重他人。

            7、用語:要多用敬語。例如:請,謝謝,對不起,打擾了,初次見面,好久不見,早上好,久違了之類的,另外就是要努力養成使用敬語的習慣。

            禮儀知識包括哪些方面?

            做行政工作需要學習的基本禮儀:

            1、社交禮儀,包括接待、就餐、會議等等;

            2、個人著裝禮儀,例如在不同場合中的妝容、著裝等。個人覺得需要培養的能力包括:語言表達、個人形象、寫作、溝通協調等。希望對你有幫助。

            什么是禮儀?學禮儀的意義是什么?

            禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規范。這里的慣用形式包括禮節和儀式,禮節一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結婚儀式,祭孔大典,等等。人類最早的禮儀是祭祀禮儀,它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求。

            意義:當前,隨著社會的快速發展,人與人的交流越來越頻繁,各種商業活動不勝枚舉。此時,人與人的交流不再是單純的本能需要,同時也是適應社會發展、加強自我修養的一種有效途徑,隨著交流范圍的.不斷擴大,就需要一種有效地行為約束準則即現代商務禮儀來對商務活動中的行為進行規范,使其符合各方的道德和審美標準,以提高個人的親和力,得到別人的肯定。

          基本的禮儀常識14

            一、個人禮儀

            1、儀容儀表

            一位專業的職業人士,著裝要整潔大方,體現出你的職業性與專業性。女士不要披頭散發,化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發。

            2、言談

            言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

            3、舉止

            在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動作,變現出優雅、自然、大方、禮貌。

            二、見面禮儀

            見面時,可向對方進行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達你的尊重。

            三、介紹禮儀

            1、自我介紹

            自我介紹之前最好先向對方進行握手禮或鞠躬禮,然后向對方說明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點到即止。

            2、介紹他人

            介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據雙方的身份高低而進行先后介紹,當中要說明他人的名字與身份。

            四、行進禮儀

            作為接待引領客人時,你應走在前方當向導,賓主雙方并進走在道路內側,你走在道路外側。乘坐電梯時,你應先行進入控制電梯,再邀請客人進入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時,你都應是最后走出那個。

            五、電話接待禮儀

            接電話時,當聽到電話鈴聲響起,你應第一時間接聽電話向對方問好說明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態度要誠摯與耐心;結束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你再掛電話。

            著裝儀容規范

            不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔,自己也會感覺良好、自信十足。注意,在穿著上不要百無禁忌,過于招搖。新進單位的人要根據自己工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝,相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。此外,要是你整天“標新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上,工作肯定不會太認真。

            來訪者接待

            前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應立即起身,面朝向來訪者點頭、微笑致意“您好,請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰,并確認是預約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規范的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。

            如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺接待應該用規范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。

            如果來訪者知道找誰,但沒有預約,辦公室前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領導親自接,都可以當作是其他人接的'電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。

            最后提醒,辦公室前臺接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀,者不僅是對他人的敬意和尊重,同時也是展現你個人修養,幫助你成功的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。

          基本的禮儀常識15

            禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

            禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。

            禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

            一、個人禮儀

            (一)儀表

            儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

            1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

            2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

            (二)言談

            言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。

            1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。

            2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

            (三)儀態舉止

            1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

            2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。

            3、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的`美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。

            4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

            二、見面禮儀

            1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

            握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級后下、級,先長輩后晚輩,先主人j士。

            2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。鄭重地;,嘴里不

            6。后應雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注視。

            3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用于相識的人種場合打招呼。在場合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

            三、公共禮儀

            (一) 特定公共場所禮儀

            1、影劇院:觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡.

            2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

            ①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。就座 時,不要為別人預占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。

            ②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。

            ③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產,也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。

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