電力企業(yè)市場營銷中的問題與策略分析
在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下，電力企業(yè)要求得發(fā)展，必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念，下面是小編搜集整理的一篇探究電力企業(yè)市場營銷問題的論文范文，供大家閱讀參考。
[摘 要]要樹立嶄新的營銷理念，及調整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。本文分析了我國電力企業(yè)市場營銷策略存在的問題，提出了相應的策略。
[關鍵詞]電力市場;營銷;策略
隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，社會化的大市場更要求我國電力企業(yè)要打破壟斷，引入競爭，提高服務水平。服務是企業(yè)建立良好企業(yè)形象，穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展基本的重要途徑。在現(xiàn)在的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從單純的人才競爭、產(chǎn)品競爭發(fā)展到了整體形象的競爭，電力企業(yè)要想立足于市場，建立完好企業(yè)形象，提高服務質量。
1.電力市場營銷的作用及地位
所謂電力營銷是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷售，并滿足電力客戶經(jīng)濟、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品，不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益的一系列經(jīng)濟活動的總稱。供電企業(yè)要通過制定適當可行的營銷策略，不斷提高電力市場占有率，以滿足電力客戶的需要，實現(xiàn)電力企業(yè)的預期目標。
(1)市場營銷關系到供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場營銷部門負責按國家統(tǒng)一制定的銷售電價進行電能的銷售，并擔負著電費回收和線損管理的重要任務，營銷工作的質量直接決定著公司收益和市場占有率。
(2)市場營銷影響著電力企業(yè)規(guī)劃方向。在市場經(jīng)濟中，電力市場營銷擔負著電力企業(yè)直接面向市場和為廣大客戶服務的功能，在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中具有導向作用。
(3)市場營銷反映了供電企業(yè)形象。電力市場營銷涉及千家萬戶，建立面向市場，便捷高效，以客戶為中心，協(xié)調統(tǒng)一的電力市場營銷體制，是供電企業(yè)營銷工作的重點。供電企業(yè)切實提高服務質量，縮短業(yè)務周期，最大限度滿足客戶的用電要求才是營銷工作的根本目標。
2.我國電力企業(yè)市場營銷策略中的問題與不足
2.1電力市場分布不均，電力企業(yè)應對不足
近幾年來我國大部分地區(qū)的用電高峰大幅度增加，電力企業(yè)進行大力供電，保證發(fā)達地區(qū)的電力供應。而我國有些偏遠欠發(fā)達地區(qū)經(jīng)常因電力不足而斷電，電力企業(yè)不給予重視。現(xiàn)代社會在進步，電力以成為人們的生活必需品，為滿足用戶的日益增長的用電需求，國家的電力企業(yè)與電力市場建設需要相應的完善，對全國的電力市場要一視同仁，做到電力網(wǎng)絡全面發(fā)展，對不同地區(qū)的不同電力需求狀況做出不同的電力市場營銷策略，保證我國電力企業(yè)與電力市場全面健康發(fā)展。
2.2電力企業(yè)內(nèi)部財務管理混亂，不能做出正確的市場營銷策略
電力企業(yè)是人力資源型的企業(yè)，對財務情況做到強有力的把握有利于電力企業(yè)增強內(nèi)部凝聚力與控制力，有利于企業(yè)決策的科學性與正確性。但是現(xiàn)如今的電力企業(yè)對財務管理情況不能做到有力的掌控，導致企業(yè)內(nèi)部財務管理性低，對電力市場的投資失衡，給電力企業(yè)的市場營銷帶來的損失是不可估量的，所以在電力企業(yè)中，優(yōu)秀的財務管理是十分重要的。在電力企業(yè)財務管理中企業(yè)預算是相當重要的一部分，財務預算支配著電力企業(yè)對電力市場的投資與管理，對電力企業(yè)的市場營銷行動起到推動性作用。但是我國國內(nèi)電力企業(yè)存在著嚴重的忽略財務預算的問題，嚴重導致電力企業(yè)對電力市場的信息失控，必須進行管理與改革。對于這類問題，主要因為電力企業(yè)內(nèi)部對財務預算的忽視，忽視了財務預算對市場營銷策略發(fā)展的重要性，影響了電力企業(yè)在市場的再發(fā)展，需要電力企業(yè)進行反思。
2.3電力企業(yè)沒有保證電力價格與市場同步，影響市場營銷策略的準確性
對于我國電力網(wǎng)絡的逐漸完善，應該注意電力價格的改變，在電力企業(yè)中應該形成一套成熟的電價更改方案，對于不同的地區(qū)，不同的用戶，應該實行不同的電價措施，做到全國電力市場電價的差異性與整體性。但是我國電力企業(yè)當下的電價措施不完整，沒能做到電價的動態(tài)控制，沒有專業(yè)的監(jiān)督團隊來對電力市場的動態(tài)進行監(jiān)督，導致電力企業(yè)對電力市場的營銷策略失去了準確性，影響電力企業(yè)的市場發(fā)展。
2.4電網(wǎng)建設普遍滯后
很長時間以來，我國在電網(wǎng)基礎建設的投入上嚴重不足，導致了電網(wǎng)建設不能適應社會發(fā)展的需求，無法跟上快速發(fā)展的經(jīng)濟增長。通常來說，電網(wǎng)建設要依照適當超前的有效原則來進行，而事實上，不論在宏觀投入還是微觀布局中電網(wǎng)建設都存在著和經(jīng)濟建設相脫節(jié)的現(xiàn)象，供應的電能不能暢通無阻輸送到一些有需求的地方。
2.5缺乏有效的營銷策略
電力企業(yè)是在計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展起來的，因此，整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動相對于市場發(fā)展的要求具有滯后性，大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)和有效的營銷策略。對于供電企業(yè)來說，雖然單獨設立了市場營銷部門，可是由于權限的制約，也不能有效地開展營銷工作。
3 電力企業(yè)市場營銷策略
3.1借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟的市場營銷理念為我所用
對于電力企業(yè)市場營銷理念落后的問題，我們應該采取借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟經(jīng)驗的方法，通過借鑒和學習，努力形成屬于電力企業(yè)自己的完善的先進的市場營銷理念，使電力企業(yè)能夠在先進的市場營銷理念的指導下取得預期效益。
3.2電力企業(yè)應下大力氣努力構建完善的營銷渠道
考慮到市場營銷渠道的重要性，電力企業(yè)必須下大力氣努力構建完善的營銷渠道，通過渠道建設來優(yōu)化營銷結構，使電力企業(yè)的市場營銷渠道真正發(fā)揮作用。在營銷渠道的建設中，我們要把握渠道優(yōu)化和渠道深化的原則，使營銷渠道真正的為電力企業(yè)服務，逐步拓展營銷渠道的深度和廣度，對現(xiàn)有的供電市場進行精耕細作。只有這樣才能保證電力企業(yè)提升綜合競爭力，保證電力企業(yè)獲得預期的效益。
3.3電力企業(yè)應不斷創(chuàng)新市場營銷手段
電力企業(yè)可以在以下幾個方面進行市場營銷手段的創(chuàng)新，例如規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理流程，實施過程控制是營銷管理的核心，通過實行營銷員工績效考核、開展營銷業(yè)務稽查、明確員工崗位職責、制定工作流程是營銷管理工作重要的盈利手段。
3.4電力企業(yè)要努力做好市場營銷人才的儲備
供電企業(yè)應加強培養(yǎng)一批高素質的市場營銷人才，逐步的提高營銷隊伍素質，使企業(yè)員工消除作為壟斷企業(yè)員工的優(yōu)越感，以客戶滿意、客戶至上作為營銷工作的出發(fā)點和落腳點，要以全新的思想來理解電力營銷管理和為客戶提供全天候、全過程、全方位服務的意義。
3.5實施電力促銷
電力促銷是電力銷售企業(yè)利用各種有效手段和方法，可以讓客戶更多的了解和關注供電企業(yè)的產(chǎn)品，激發(fā)客戶對電能產(chǎn)品的購買消費欲望，并促使其實現(xiàn)最終的購電行為。它實質上是電力銷售企業(yè)通過傳遞產(chǎn)品或服務的信息來誘發(fā)需求或創(chuàng)造新的需求，從而達到消費者互惠互利即“雙贏”促銷理念。促銷的手段應該是多途徑的，促銷組合包括人員促銷和非人員促銷，人員促銷即通過營業(yè)咨詢促銷，營銷人員與用戶面對面的介紹和答問，這種方法靈活，針對性強，信息反饋快，是一種“量體裁衣”式的信息傳遞方式;非人員促銷主要通過新聞媒體來進行促銷，信息傳播廣，用戶接受快。通過廣告促銷，可以持續(xù)地將促銷信息傳遞給消費者，同時節(jié)約大量人力;通過營業(yè)抄表系統(tǒng)，將用電促銷宣傳品分發(fā)到千家萬戶，使促銷內(nèi)容能被迅速接受。
4 結束語
在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下，電力企業(yè)要求得發(fā)展，必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念，樹立以客戶需求為主導的市場營銷觀念，因此電力企業(yè)要建立新的營銷管理機制提升企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的效益。這對于利用綠色能源，方便人民的生活需求和企業(yè)用電的需要，具有重要的意義。
參考文獻
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