基于供應(yīng)鏈管理的知識(shí)轉(zhuǎn)移模型研究
摘 要：隨著進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)流已經(jīng)繼資金流、信息流、物流成為企業(yè)供應(yīng)鏈中另一個(gè)重要生產(chǎn)要素，因此為了提高企業(yè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈中知識(shí)的管理。在分析供應(yīng)鏈管理和知識(shí)轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)上，提出了供應(yīng)鏈知識(shí)轉(zhuǎn)移螺旋模型。?關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；知識(shí)管理；知識(shí)轉(zhuǎn)移；供應(yīng)鏈知識(shí)轉(zhuǎn)移螺旋模型? ?
1 引言?
作為現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈管理不僅要求企業(yè)對(duì)物流、資金流、信息流等進(jìn)行有效的整合，還要求知識(shí)流在供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間進(jìn)行有效的擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的敏捷和柔性，能夠使供應(yīng)鏈成員企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略資源，必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈中知識(shí)的管理，促進(jìn)知識(shí)在供應(yīng)鏈成員企業(yè)間進(jìn)行有效的擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移。?
2 知識(shí)轉(zhuǎn)移和供應(yīng)鏈管理?
2.1 知識(shí)和知識(shí)轉(zhuǎn)移?
從一般意義上講，知識(shí)就是用文字、語(yǔ)言或其它的信息載體形式保存的信息資源以及人們?cè)趯?shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和思維的綜合。而在商業(yè)領(lǐng)域中，知識(shí)是指與企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的有價(jià)值的信息及資料（市場(chǎng)、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、產(chǎn)品、員工、供應(yīng)商、合作伙伴、股東、業(yè)務(wù)流程、管理流程、企業(yè)文化、價(jià)值理念等）。?
同時(shí)，知識(shí)轉(zhuǎn)移是指知識(shí)勢(shì)能高的主體向知識(shí)勢(shì)能低的主體轉(zhuǎn)移知識(shí)內(nèi)容的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程伴隨著知識(shí)的使用價(jià)值讓渡，一般會(huì)帶來(lái)相對(duì)應(yīng)的回報(bào)。知識(shí)轉(zhuǎn)移不僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳遞過(guò)程，也強(qiáng)調(diào)知識(shí)的應(yīng)用及其收益。?
2.2 供應(yīng)鏈管理?
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，以最大限度地縮短交易時(shí)間，節(jié)約交易成本；降低庫(kù)存水平，減少庫(kù)存成本；降低采購(gòu)成本等，從而提高顧客的滿意度，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理大致可以分為兩種情況；①集團(tuán)公司內(nèi)部的跨地區(qū)、跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈管理；②關(guān)聯(lián)企業(yè)之間協(xié)作管理。前者把集團(tuán)內(nèi)部的分公司、生產(chǎn)基地、分銷(xiāo)中心、中心倉(cāng)庫(kù)等根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系連接成供應(yīng)鏈。這種擴(kuò)展早在20世紀(jì)80年代初就在美國(guó)的通用汽車(chē)、寶潔、沃爾瑪?shù)燃瘓F(tuán)企業(yè)通過(guò)EDI方式連接。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，使數(shù)據(jù)的交換得到更大普及。后者是對(duì)某些產(chǎn)業(yè)的全行業(yè)協(xié)作供應(yīng)鏈擴(kuò)展，如汽車(chē)、服裝、建材、醫(yī)藥等，將行業(yè)中上下游企業(yè)連接在一起，形成一種產(chǎn)業(yè)鏈（如圖1所示），充分整合行業(yè)中上下游企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)龐大的虛擬企業(yè)，實(shí)現(xiàn)整體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。 本文的論述與分析主要是基于第②種供應(yīng)鏈管理。?
3 供應(yīng)鏈中的知識(shí)轉(zhuǎn)移?
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理只側(cè)重于物流、信息流、資金流在供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間的傳遞過(guò)程，僅停留在對(duì)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品生產(chǎn)組織、庫(kù)存等一般信息的獲取，而忽視對(duì)知識(shí)的管理。現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、傳播以及應(yīng)用的能力已成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵要素。因而，現(xiàn)代的供應(yīng)鏈應(yīng)該是通過(guò)物流、資金流、信息流、知識(shí)流將制造商、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，供應(yīng)鏈成員不再是一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)單元，而是成為供應(yīng)鏈知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)。正如上圖1所示，在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)成員企業(yè)中流動(dòng)的不僅包括物流、信息流、資金流，還包括有知識(shí)流。?
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